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          南航回應腹痛乘客自己爬進救護車:已登門致歉

          2015年11月23日15:32  來源:中國新聞網

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          中國南航回應空乘和急救為抬病患爭執:已登門致歉

          南航回應腹痛乘客自己爬進救護車:已登門致歉

            中新網11月23日電 針對日前有旅客發布《生死間,一個記者有話想對你們說》文章,中國南方航空通過官方微博對旅客表達歉意,稱對在與救護人員配合中發生的協調問題,將認真總結經驗教訓,加強與相關單位的溝通協調,完善相應的工作流程。

            據媒體報道,11月9日,張先生從沈陽搭乘中國南方航空CZ6101次航班飛往北京首都國際機場。張先生稱,飛機起飛約5分鐘后,他感到腹部疼痛,隨即向空乘人員反映,空乘人員表示可能是氣壓問題引起,并沒有進行處理。

            之后其腹痛的情況越來越嚴重,空乘人員趕緊幫預約了救護車,空乘和急救人員被指為誰該抬患者下飛機發生爭執,患者最后自行勉強下旋梯爬進救護車。

            對此,中國南方航空稱,已經指派有關領導和部門專程登門看望并致歉,并且,已經啟動了內部調查工作程序,經初步了解,CZ6101航班當天落地滑行至滑行道時,飛機剎車系統出現故障不能繼續滑行,等待拖車拖行至停機位之后開啟艙門,對此,將進一步查明原因。

            南航稱對在與救護人員配合中發生的協調問題,將認真總結經驗教訓,加強與相關單位的溝通協調,完善相應的工作流程。

          文章關鍵詞:南航;乘客;腹痛 責編:李婭
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