2016年03月16日15:02 來(lái)源:新華網(wǎng)
"餓了么"曝出黑作坊,現(xiàn)場(chǎng)臟亂差。
上海快訊:16日,上海食藥監(jiān)局通報(bào),對(duì)餓了么去年11月違反食安法的行為處以罰款12萬(wàn)元,對(duì)今年315曝光的其違反食安法的新行為正式立案調(diào)查。(記者 周琳)
新聞回顧:
"餓了么"默許黑作坊入駐:店主用牙咬開(kāi)火腿
又到一年"3·15",今年又有哪些企業(yè)會(huì)被曝光?昨晚,備受關(guān)注的央視第26屆3·15晚會(huì)正式拉開(kāi)帷幕。今年的3·15晚會(huì)主題為"共筑消費(fèi)新生態(tài)",網(wǎng)上訂餐、汽車(chē)消費(fèi)、手機(jī)消費(fèi)成為三大關(guān)注焦點(diǎn)。 曝光案例·網(wǎng)上訂餐
"餓了么"引導(dǎo)商家作假
近年來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)外賣(mài)訂餐網(wǎng)站,可以足不出戶(hù)享受到各種美食。不過(guò),網(wǎng)上訂餐的安全性和網(wǎng)上餐廳的真實(shí)性一直經(jīng)受考驗(yàn)。今年央視3·15晚會(huì)第一案例首先曝光了"餓了么"網(wǎng)上訂餐。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),"餓了么"網(wǎng)站上的北京一家入網(wǎng)餐廳,餐館的照片看著干凈正規(guī)光鮮亮麗,但實(shí)際卻是油污橫流:老板娘用牙咬開(kāi)火腿腸直接放到炒飯中,廚師嘗完飯菜后再扔進(jìn)鍋里……此外,"餓了么"平臺(tái)還引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片,甚至默認(rèn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的黑作坊入駐。
昨晚3·15晚會(huì)剛播出后,北京食藥監(jiān)局就展開(kāi)行動(dòng),查處了通州"餓了么"五店合一食品加工點(diǎn)。
"餓了么"回應(yīng)
全國(guó)范圍急查餐廳資質(zhì)
對(duì)于央視的曝光,餓了么昨日回應(yīng)稱(chēng):餓了么高度重視央視3·15晚會(huì)報(bào)道的問(wèn)題。表示其緊急成立專(zhuān)項(xiàng)組,下線(xiàn)所有涉事違規(guī)餐廳,并連夜部署,核查全國(guó)范圍的餐廳資質(zhì)。"餓了么致力于推進(jìn)中國(guó)餐飲業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)訂餐屬于新生業(yè)態(tài),我們誠(chéng)懇接受媒體及社會(huì)各界的引導(dǎo)和監(jiān)督,為消費(fèi)者提供安全放心的用戶(hù)體驗(yàn)。"
餓了么CEO回應(yīng)315曝光:食品安全管理確有失職
央視315晚會(huì)上,餓了么被曝光存在多個(gè)商家無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng),且餓了么公司經(jīng)理為這些無(wú)照經(jīng)營(yíng)的外賣(mài)商家提供各種支持,引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、照片等問(wèn)題。對(duì)此餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪發(fā)內(nèi)部信稱(chēng),公司確實(shí)存在無(wú)法回避的問(wèn)題,管理層愿承擔(dān)責(zé)任。
內(nèi)部信原文如下:
消除食品安全監(jiān)管隱患,要快,要堅(jiān)決,要見(jiàn)效果!
餓了么的伙伴們,此時(shí),我相信大家心里和我一樣難過(guò)。在央視315晚會(huì)中,餓了么的食品安全監(jiān)管問(wèn)題被點(diǎn)名曝光,這暴露出公司在資質(zhì)審核和管理環(huán)節(jié)存在著無(wú)法回避的問(wèn)題。我們一直引以為傲的公司,在經(jīng)歷飛速發(fā)展的同時(shí),原來(lái)存在著巨大的安全隱患,這實(shí)在讓人痛心。
我們必須承認(rèn),在食品安全管理上,餓了么確實(shí)存在失職之處。我和管理層也應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。我們要感謝媒體的監(jiān)督,誠(chéng)懇地向信任、支持餓了么的用戶(hù)表示歉意,向由此受到困擾的商戶(hù)表示歉意。同樣重要的是,我們要拿出一個(gè)成熟公司的責(zé)任感,及時(shí)審視自身的問(wèn)題,割除自身惡疾。我們可以做得更好的!為用戶(hù)提供方便、安全的餐飲服務(wù),建立透明、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)餐飲秩序,始終是餓了么追求的目標(biāo)。從立志通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造餐飲外賣(mài)產(chǎn)業(yè)鏈的那一天起,我們就清楚這一產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜和漫長(zhǎng),也體會(huì)了其中的艱辛。
我們本以為能隨時(shí)準(zhǔn)備好經(jīng)受任何檢驗(yàn),但突然發(fā)現(xiàn),我們自身做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠……對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),不應(yīng)該有任何借口。餓了么要為社會(huì)提供更好的服務(wù),首先要從完善自身做起。食品安全的原則和底線(xiàn),我們必須遵守。面對(duì)曝光的問(wèn)題,我們必須保持謙卑的心態(tài),審視自己的不足,去溝通,去傾聽(tīng),去改變,去尋求更完善的方式和方法解決問(wèn)題。要快,要堅(jiān)決,要見(jiàn)效果!在行動(dòng)之外,希望大家不要就此事隨意發(fā)表言論,不當(dāng)?shù)难哉摃?huì)被外界誤讀,甚至?xí)豢醋魇谴砣镜膽B(tài)度。我很清楚,同事們都把餓了么當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)愛(ài)護(hù),面對(duì)眼前洶涌而來(lái)的責(zé)問(wèn),大家都有話(huà)想說(shuō)。但我請(qǐng)大家按捺住急切的心情。
我們現(xiàn)在更需要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用行動(dòng)重新贏(yíng)得尊重。創(chuàng)業(yè)7年多來(lái),餓了么經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的考驗(yàn),每次的考驗(yàn)都是我們一起團(tuán)結(jié)度過(guò),團(tuán)結(jié)讓我們不再孤單。我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷這些考驗(yàn)。每一次我也都很期待餓了么在考驗(yàn)之后的成長(zhǎng)。我相信,這不會(huì)是餓了么面臨的最后一次考驗(yàn)。隨著公司規(guī)模越來(lái)越大,公司承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越大。中國(guó)的到家服務(wù)市場(chǎng)的成熟需要一個(gè)過(guò)程,餓了么作為這一新商業(yè)模式的領(lǐng)導(dǎo)者和積極推動(dòng)者,必須做出表率,為行業(yè)盡到自己的責(zé)任。我們還要隨時(shí)提醒自己,是否在過(guò)去追求發(fā)展、注重業(yè)務(wù)的同時(shí),已偏離了我們創(chuàng)業(yè)的初心?餓了么要領(lǐng)先于市場(chǎng),就要永遠(yuǎn)保持敬畏之心,堅(jiān)守用戶(hù)價(jià)值第一,堅(jiān)持提供最好、最安全的服務(wù),切忌本末倒置。現(xiàn)在,讓我們行動(dòng)起來(lái)!要快,要堅(jiān)決,要見(jiàn)效果!
餓了么CEO 張旭豪
二一六年三月十六日
而在回應(yīng)被315晚會(huì)曝光的內(nèi)部信發(fā)出后,餓了么隨后又發(fā)出一封致商戶(hù)老板的公開(kāi)信,信中表示要同商戶(hù)老板們一同守護(hù)用戶(hù)的就餐安全,守護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。
致餓了么商戶(hù)老板的一封信——
一道守護(hù)用戶(hù),守護(hù)行業(yè)
尊敬的商戶(hù)老板:
昨天,央視3·15晚會(huì)披露了餓了么平臺(tái)存在的監(jiān)管漏洞。我們十分感謝媒體對(duì)在線(xiàn)外賣(mài)行業(yè)和餓了么的監(jiān)督,這是一次難得的機(jī)會(huì),讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理的疏漏與不足。
也由于我們的疏漏與不足,讓少數(shù)不良商戶(hù)成了害群之馬,連累了餓了么平臺(tái)上眾多盡心盡責(zé)的優(yōu)質(zhì)商戶(hù),所以我們首先要做的,就是向您致以最最誠(chéng)摯的歉意,真的是對(duì)不住。
往后的路還很長(zhǎng),我們需要建立全盤(pán)的、長(zhǎng)效的機(jī)制。食品安全,重于泰山。為用戶(hù)提供安全、便捷的餐飲服務(wù),既是餓了么平臺(tái)的職責(zé)所系,也是在數(shù)十萬(wàn)商戶(hù)在餓了么做生意的基礎(chǔ)。為此,我們將展開(kāi)全平臺(tái)的食品衛(wèi)生安全及資質(zhì)審查,請(qǐng)各位商戶(hù)老板切實(shí)關(guān)注店內(nèi)環(huán)境和操作衛(wèi)生,同時(shí)請(qǐng)您再次確認(rèn)證照及店內(nèi)展示照片的真實(shí)性。我們的市場(chǎng)人員及品控部門(mén)將分批與您核實(shí)相關(guān)情況,在此還望您能配合我們的審核工作。
感謝您選擇來(lái)餓了么做生意!風(fēng)雨后見(jiàn)彩虹,我們期待與您一道,守護(hù)用戶(hù)的就餐安全,守護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展!
拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司
2016年3月16日
記者從省食藥監(jiān)局獲悉,為保障中秋、國(guó)慶期間食品安全,增強(qiáng)節(jié)日期間食品安全監(jiān)管的有效性和問(wèn)題針對(duì)性,防范食品安全風(fēng)險(xiǎn),省食藥監(jiān)局對(duì)月餅進(jìn)行了食品安全的第二次專(zhuān)項(xiàng)抽檢。
“端午節(jié)”即將來(lái)臨,市食藥監(jiān)局對(duì)粽子等時(shí)令產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督檢查。市食藥監(jiān)局近期共抽取36家企業(yè)生產(chǎn)的80批次粽子樣本,由國(guó)家食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)。
今日,新京報(bào)報(bào)道了天津獨(dú)流鎮(zhèn)調(diào)料造假事件,假冒劣質(zhì)調(diào)料流向北京等全國(guó)多地。今天下午,北京市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)叢駱駱在正在召開(kāi)的北京“兩會(huì)”上回應(yīng)稱(chēng),目前北京食藥監(jiān)局正在密切與天津的監(jiān)管部門(mén)配合追查造假調(diào)料的去向。
孟州市康麥斯食品廠(chǎng)生產(chǎn)的1批次“云臺(tái)山谷”牌蘇打水及1批次“益品堂”牌無(wú)汽蘇打水飲料(均為檢出菌落總數(shù)超標(biāo))。
吃早餐后發(fā)生嘔吐,懷疑早餐有問(wèn)題,于是撥打舉報(bào)電話(huà),5天后獲食藥監(jiān)局反饋調(diào)查結(jié)果,稱(chēng)并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。西安律師段萬(wàn)金認(rèn)為,食藥監(jiān)局在查處食品安全問(wèn)題上,延誤調(diào)查時(shí)機(jī),存在行政不及時(shí)作為,昨日他將一紙?jiān)V狀遞至法院。
今天下午,江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)外發(fā)布消息稱(chēng),經(jīng)過(guò)各地食藥監(jiān)和公安機(jī)關(guān)的密切配合,山東省食藥監(jiān)局公布的江蘇省9名涉案嫌疑人員已全部被查獲,案件正在進(jìn)一步偵辦中。
前天,央視“315”晚會(huì)曝光“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記并審查許可證等問(wèn)題,多個(gè)商家無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)甚至虛構(gòu)地址等。食藥監(jiān)部門(mén)責(zé)令“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)央視“315”晚會(huì)曝光問(wèn)題立即整改,對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展全面排查,完成全面整改。
市食藥監(jiān)局今天上午表示,明天上午將約談網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái),要求其嚴(yán)格履行主體準(zhǔn)入的審查義務(wù)。法晚記者(微信ID:fzwb_52165216)側(cè)面了解到,由于屬地管理的制度,此次約談均是北京注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)。市食藥監(jiān)局仍舊通知了餓了么北京分部參與此次約談。
聶樹(shù)信是河南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄認(rèn)定的 “聶麟郊膏藥”的唯一傳承人,對(duì)于祖上傳承的膏藥被認(rèn)定為假藥一事,他感到非常不理解。” 5月4日,聶樹(shù)信以“聶家信生物科技開(kāi)發(fā)公司”名義向鄭州市中級(jí)法院提交行政訴狀,申請(qǐng)人民法院撤銷(xiāo)河南省食藥監(jiān)局的相關(guān)批復(fù)。
近期,深圳康泰生物制品公司出產(chǎn)的乙肝疫苗在嬰兒接種后,連續(xù)在湖南、廣東、四川等地發(fā)生疑似異常反應(yīng),已出現(xiàn)數(shù)例死亡病例,死因尚在調(diào)查。
昨日,有媒體暗訪(fǎng)指在港上市的匯源、安德利、海升等多家內(nèi)地果汁生產(chǎn)商涉嫌使用腐爛果汁。昨晚,國(guó)家食藥監(jiān)局也表示緊急部署安徽、江蘇、山東等地食品安全監(jiān)管部門(mén)立即開(kāi)展調(diào)查,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查。
“我下午上班時(shí)間到漢陰縣食品藥品監(jiān)督管理局辦事,竟然只有一個(gè)人在值班,讓我改天再去,說(shuō)局里一位副主任升職成主任,請(qǐng)全局人員到農(nóng)家樂(lè)慶賀去了。記者驅(qū)車(chē)趕到漢陰縣食品藥品監(jiān)督管理局,的確看到只有一個(gè)工作人員在值班,對(duì)方告訴記者說(shuō):局里今天沒(méi)人,要辦事明天再來(lái)。
在涉及12家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的湖南藥監(jiān)領(lǐng)域特大腐敗窩案中,華潤(rùn)雙鶴藥業(yè)股份有限公司(600062,SH,以下簡(jiǎn)稱(chēng)華潤(rùn)雙鶴)子公司長(zhǎng)沙雙鶴醫(yī)藥有限責(zé)任公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)沙雙鶴)牽涉其中。
這是在近日湖南省檢察機(jī)關(guān)通報(bào)一起涉及藥監(jiān)領(lǐng)域特大腐敗“窩案”時(shí),湖南省檢察院職務(wù)犯罪預(yù)防處處長(zhǎng)饒力明發(fā)出的感慨。據(jù)檢察官介紹,湖南藥品集中采購(gòu)招投標(biāo)存在的諸多制度空白,使得藥品集中采購(gòu)等程序少有監(jiān)督,難有公正。
日前,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通知,要求停止生產(chǎn)銷(xiāo)售使用丁咯地爾,該藥品具有神經(jīng)系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)不良反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
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