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          小偷用一張條形碼開三個柜 超市存包柜里包被偷

          2016年05月30日15:12  來源:華商網(wǎng)

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          小偷用一張條形碼開三個柜 超市存包柜里包被偷

            小偷用一張條形碼開了三個柜

            華商報訊 “我想問問超市,為啥小偷拿一張條形碼能打開三個門?這事超市到底有沒有責(zé)任?”5月18日,西安市民鄭先生的包在超市的自動存包柜里被偷。雖然小偷已經(jīng)抓住了,東西也追回了,但因超市沒給一個滿意的答復(fù),鄭先生的母親對此非常不滿。

            逛完超市存包柜里的包不見了

            5月18日晚,鄭先生與女朋友一起到卜蜂蓮花超市唐延路店買東西。晚8時許,鄭先生和女朋友在進入超市前將一個包存在了超市的自動存包柜里,隨后兩人便進入超市。約一個小時后,兩人買完東西后準(zhǔn)備離開,可當(dāng)鄭先生用條形碼從自動存包柜里取包時,發(fā)現(xiàn)他手中的條形碼失效了。于是,鄭先生便請超市工作人員用鑰匙打開柜門,工作人員打開柜門后發(fā)現(xiàn)里邊什么也沒有。發(fā)現(xiàn)自己的包不見后,鄭先生立即報了警,他的包里裝著兩部蘋果手機、銀行卡和身份證等物品,警方查看了監(jiān)控錄像后,以盜竊案立案。

            昨日,鄭先生的母親任女士稱,從監(jiān)控上看,偷包的是兩個年輕男子,他們好像不是專門去偷東西的,而是去存包柜取東西,可他們用一張條形碼同時打開了三個柜門,其中就有自己兒子存包的那個柜子,其中一名男子看見柜子里有包就打開看了看,他發(fā)現(xiàn)包里有手機等物品就拿著包和自己的東西離開了。

            幾天后,兩男子被西安高新警方抓獲,鄭先生的東西已被追回,但其中一部手機已經(jīng)被刷機(即重裝系統(tǒng))。任女士說,他兒子在北京工作,因身份證丟失耽誤了回去的行程耽誤了工作,另外兒子女朋友的手機被刷機,造成手機里的重要資料丟失,超市有不可推卸的責(zé)任,但超市方面遲遲不表態(tài)讓她很生氣。

            替老人取東西時“順手牽包”

            鄭女士說,超市的值班經(jīng)理告訴她,事發(fā)當(dāng)日上午,兩偷包男子家的老人在超市買了兩袋面,因太重便存放在了自動存包柜里,然后讓家里的年輕人來取。兩男子來取面時發(fā)現(xiàn)另一個柜子的包,于是將包拿走。事發(fā)后,超市工作人員通過努力找到買面的老人,并說服她讓家人把包和里邊的東西還回來。

            隨后,兩男子的家人把鄭先生的包拿了回來,任女士堅持把包帶到派出所才打開,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中一部手機被刷機,警方也根據(jù)這條線索抓獲兩男子。

            昨日下午,華商報記者來到卜蜂蓮花超市唐延路店,該店的自動存包柜均在正常使用,華商報記者多次使用存、取包功能均未發(fā)現(xiàn)問題。

            對于為何顧客能用一張條形碼打開三個柜門的問題,超市一工作人員解釋稱,首先顧客鄭先生在使用存包柜時將包放錯了柜號,原本他的條形碼對應(yīng)的是中間的一個柜子,但他把包放進了底下一個開著門的柜子,才發(fā)生后來的事。記者提出,即便是放錯柜子,別人也不該用其他條形碼將該柜子打開。對此問題,該工作人員無法答復(fù)。

            隨后,超市的值班經(jīng)理沈先生表示,由于之前是一名姓張的經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)此事,但張姓經(jīng)理已經(jīng)下班,他會聯(lián)系對方給華商報記者答復(fù)這個問題。華商報記者提出與張姓經(jīng)理見面或電話溝通此事,起初超市工作人員表示不能提供電話,隨后又用超市的座機與其聯(lián)系,但該工作人員與張姓經(jīng)理說了幾句后表示經(jīng)理的電話沒電了,不方便溝通。

            沈先生稱,至于此事中超市要負多大責(zé)任,那要看權(quán)威部門是如何劃分責(zé)任的,要看警方如何處理此事。

            律師:受害顧客可向超市索賠

            昨日下午,華商報記者分別到唐延路永輝超市、大寨路華潤萬家超市和東儀路人人樂超市嘗試使用自動存包柜,均能正常使用。

            陜西保群律師事務(wù)所律師宋偉表示,自動存包柜屬于超市的服務(wù)項目之一,超市沒有盡到保管顧客財物安全的責(zé)任,導(dǎo)致顧客因此產(chǎn)生損失,那么顧客有權(quán)向超市索賠。

          文章關(guān)鍵詞:超市;自動存包柜;包被;偷東西;重裝系統(tǒng);條形碼;小偷;柜門 責(zé)編:李爭
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