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徐世平

馬化騰

　尊敬的馬化騰先生：

　　你好！

　　我耐心地等了兩天，才下決心給你寫這封公開信。

　　昨晚，我失眠了。我是一個遇事不想、倒頭就睡的人。但是，這兩天，我睡不著了。因為，我認為我碰到了一件重大的事情。這件事，看上去不算什么。然而，它關(guān)系到中國的輿論生態(tài)和新聞尊嚴。不能不說。

　　掐指算來，我從事新聞媒體工作33年了。1982年從中國人民大學(xué)新聞系畢業(yè)，分配進入中國歷史最悠久的報紙《新民晚報》工作，體育部、新民體育報、評論部，后來又參與東方網(wǎng)建設(shè)，長期擔任總編輯。這樣的經(jīng)歷，讓我明白，無論是過去的“同仁報紙”，還是現(xiàn)在的媒體機構(gòu)，新聞和媒體的生態(tài)，都是有管理秩序的，行業(yè)管理也好，導(dǎo)向管理也罷，總之，我們都認，也都服。畢竟，管理者都是專業(yè)的。

　　可悲與可嘆的是，不知道你馬先生是志存高遠呢？還是狂妄無知？你領(lǐng)導(dǎo)下的騰訊，也開始準備充當行業(yè)管理者的角色了。是的，你的企業(yè)足夠大，微信足夠牛，許多地方政府和眾多媒體，天天都在拍你的馬屁，但這不說明你有行業(yè)管理者的能力和資格。因為，你至少不專業(yè)。

　　好了，說說這件看上去不太大的事情。否則，公眾會認為，我在無理取鬧。其實，以我的個性，從來就是一個有理也不鬧的人。但是，這件事，性質(zhì)嚴重，不說就是失語，就是失責(zé)。

　　兩天前，東方網(wǎng)旗下的一個媒體性質(zhì)的公號《新聞早餐》（xwzc021，有認證），突然收到一則騰訊的處罰決定，這個決定是以告知的方式通知的，說新聞早餐的一篇文章《為什么街上香噴噴的烤鴨只賣19元？》，被人舉報，涉嫌造謠和傳謠，封號七天。我的手下很天真，趕緊通過網(wǎng)絡(luò)進行申訴。我當然知道，這種申訴是沒有用的。以我的經(jīng)歷（在騰訊的個人公號經(jīng)歷），過去經(jīng)常碰到這樣的事，也無數(shù)次申訴，結(jié)果都是石沉大海。

　　畢竟，我曾經(jīng)擔任過上海網(wǎng)宣機構(gòu)的負責(zé)人，希望通過正式行文的方式，請騰訊幫忙解決這件事。我知道，這事很無奈，也很可悲，一家媒體的命運，就這樣握在他人之手。生殺予奪，毫不留情，沒有尊嚴，這不能不說是所有媒體人的悲哀。但是，我還是決定去做。沒辦法，環(huán)境如此。“兩微一端”，現(xiàn)在都被官方認可，也成為轉(zhuǎn)型融合的標志，各種官方的排名，都用微信說事（我只能說，新浪的微博還可以），你不從，行嗎？畢竟，我們還都端著飯碗，要養(yǎng)家糊口，要活下去。

　　前天晚上，我給當年的同行，廣東網(wǎng)信辦的前任領(lǐng)導(dǎo)，也是朋友，打電話求援，希望他能幫忙打招呼。我深深理解，手下干活的小朋友們的心情，一個四十萬粉絲的新聞公號，封號七天，怎么得了？這位朋友很幫忙，深夜將我們的求訴信息，轉(zhuǎn)達給了騰訊。同時，我也給北京網(wǎng)信辦的領(lǐng)導(dǎo)朋友打電話（因為我知道，騰訊新聞的管轄權(quán)要歸北京了），請他也幫幫忙。朋友們都回復(fù)，將信息轉(zhuǎn)達了。打完這個電話，我才放下心，睡覺了。當然，我也天真了。第二天睡來，第一時間去看“新聞早餐”，依然沒有解封。我很失望，只得安慰手下：“耐心等吧”。我希望公文能起到效果。

　　昨天晚上，我再次關(guān)心公文的“行程”。不知是喜是憂，喜的是廣東有關(guān)方面收到公文了，憂的是還有一條信息，說是對接的人，“休假了”。好吧，再等一天。但是，這一晚，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，無論如何睡不著。媒體融合，這都是要融到騰訊的架式啊。騰訊是什么，只是一家互聯(lián)公司而已，他的資本結(jié)構(gòu)，不能代表全民的利益吧？因為，資本決定立場。

　　我聽說，騰訊的舉報處理機制，大致是這樣的。信息有人舉報，會觸發(fā)關(guān)鍵詞，然后騰訊方面會將有關(guān)內(nèi)容，送第三方機構(gòu)處理。我當然相信這些機構(gòu)，有些機構(gòu)還是權(quán)威的。但是，第三方機構(gòu)中，也有“不權(quán)威”的機構(gòu)，這些信息，是權(quán)威機構(gòu)在處理呢，還是“不權(quán)威”機構(gòu)在處理。以我的工作經(jīng)歷，我一直以為，權(quán)威的機構(gòu)不太愿意或者沒有能力做這件事，而“不權(quán)威”的機構(gòu)，更樂于做這件事。《新聞早餐》（xwzc021）的這篇文章，很多的媒體都報道過，即使我們有整合的瑕疵，也不至于一棍子打死吧。我還在想，《新聞早餐》是經(jīng)過官方認證的媒體屬性的公眾號，我們也一直在努力加強管理，強調(diào)自己的社會責(zé)任，倡導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向。如果我們有問題，是不是應(yīng)該事先溝通，如果確有問題，再行封號也不遲吧？

　　我且不論是誰舉報了《新聞早餐》（xwzc021），這類惡意舉報的事例，太多太多了。我不介意。這很正常。但是，騰訊的做法，不得不讓我心生懷疑。這兩年間，我在許多公眾場合，批評騰訊。大致是兩件事，第一，我反對騰訊到處掠奪公共數(shù)據(jù)資源。大家知道，DT時代，公共數(shù)據(jù)資源是巨大的財富，既是公共資源，那它就是屬于全民的。公共資源的重要性，不亞于過去的礦產(chǎn)水利等實物資源，所有的資源的出讓，都應(yīng)該有對價。但是，這兩年，你馬先生成為地方政府的“座上客”，輕松地將許多本應(yīng)屬于全民的數(shù)據(jù)資原，以各種高大上的名目，納入旗下，最要命的是，這種交換，并沒有評估和對價。騰訊是一家什么公司?你的資本結(jié)構(gòu)是什么？將全民的資源，沒有對價，就收入口袋，是不是對全民利益的侵害？因此，我在許多場合，建議依據(jù)反壟斷法，拆分騰訊。一個一統(tǒng)天下的騰訊，對國家絕對是一種危害。不信走著瞧。它今天可以對媒體露出猙獰威權(quán)，明天就會對國家權(quán)威提出挑戰(zhàn)。第二，我在不久前主持的一個論壇上，公開不看好騰訊微信即將推出的小程序（也有人將其稱為“超級AP”），我認為騰訊過于自信，有點異想天開。畢竟，我不會傻到先點開微信，再去京東買東西，或者打開微信再去滴滴打車。這個屬于行業(yè)學(xué)術(shù)討論性質(zhì)，不多說。

　　這兩件事，是不是讓你馬先生或者你的手下，非常的不爽？我不清楚。如果是，你和你手下的心胸和格局就太小了。

　　寫這封信，我很猶豫。許多人勸我，還是算了，息事寧人吧，畢竟《新聞早餐》還是要活下去，東方網(wǎng)還有一堆的公號，要呆在微信的平臺上，你的業(yè)績，還需要數(shù)據(jù)的支撐。等等。但是，我最終還是想明白了，我是媒體人，媒體人應(yīng)該有尊嚴，不應(yīng)為五斗米折腰。如果有朝一日，中國的媒體，都成為騰訊的走卒，我們還會有“中國夢”的美好期許嗎？

　　馬先生，我耐心地等到了今天上午九點，你們也該上班了，也有可能關(guān)注到我們的申訴。但是，沒有。好吧，我決定發(fā)出這封信，得罪了。

　　（東方網(wǎng)總裁總編輯、東方頭條總編輯徐世平）