2017年03月02日09:04 來(lái)源:金陵晚報(bào)
張某帶著10歲的兒子到4S店買(mǎi)車(chē),原本是件開(kāi)心的事,沒(méi)想到“熊孩子”趁大人不注意,用手中玩具在展示車(chē)上隨手“涂鴉”起來(lái),還一連劃傷了8輛進(jìn)口奧迪。因?yàn)閮鹤拥囊粫r(shí)頑皮,張某被4S店告上法庭,面臨20萬(wàn)的巨額賠償。
為了出行方便,張某一直計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē),但因經(jīng)濟(jì)能力受限,購(gòu)車(chē)計(jì)劃一直未提上日程。2016年7月份,時(shí)機(jī)終于成熟,張某便帶兒子一同到當(dāng)?shù)匾患?S店看車(chē)、試駕。在銷(xiāo)售人員的講解下,張某的注意力全部投入了車(chē)輛性能、配置的研究中,無(wú)暇顧及10歲兒子的舉動(dòng)。陪同父親來(lái)看車(chē)的張某某看大人們興趣盎然地談?wù)摚杏X(jué)索然無(wú)趣,便自己跑到其他展示車(chē)上東摸摸、西看看,玩著玩著便掏出身上帶有尖銳刺角的玩具,不斷在車(chē)上劃來(lái)劃去。
在很短的時(shí)間里,4S店內(nèi)共有8輛進(jìn)口奧迪遭殃,其中包括展廳內(nèi)的奧迪A3、A6、Q5、Q7四部車(chē),展廳外的奧迪A8、TT、A5、A4四部試乘試駕車(chē),共計(jì)造成大小16處劃痕。事發(fā)后,雙方在調(diào)解過(guò)程中發(fā)生分歧,最終該糾紛訴至法院。
日前,記者從江蘇省高級(jí)人民法院獲悉,在訴訟之中法院對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行了鑒定,后經(jīng)法官多次調(diào)解,最終張某某父母同意賠償4S店各項(xiàng)損失共計(jì)7萬(wàn)元。(文中人物系化名)
安先生花63萬(wàn)多元在陜西中寶寶馬4S店購(gòu)置了一輛寶馬車(chē),交付全款準(zhǔn)備提車(chē)時(shí),被銷(xiāo)售方告知“不買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn),不能提車(chē)”。” 安先生說(shuō),在訂車(chē)時(shí),4S店說(shuō)必須加裝1萬(wàn)元裝潢才售車(chē),他已經(jīng)讓步加裝了1萬(wàn)元裝潢,這次提車(chē)絕不會(huì)在4S店購(gòu)置商業(yè)險(xiǎn)。
安先生花63萬(wàn)多元在陜西中寶寶馬4S店購(gòu)置了一輛寶馬車(chē),交付全款準(zhǔn)備提車(chē)時(shí),被銷(xiāo)售方告知“不買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn),不能提車(chē)”。” 安先生說(shuō),在訂車(chē)時(shí),4S店說(shuō)必須加裝1萬(wàn)元裝潢才售車(chē),他已經(jīng)讓步加裝了1萬(wàn)元裝潢,這次提車(chē)絕不會(huì)在4S店購(gòu)置商業(yè)險(xiǎn)。
買(mǎi)新車(chē)原本是件開(kāi)心的事,可鶴壁的張女士這幾天卻開(kāi)心不起來(lái),因?yàn)樗龖岩?S店賣(mài)給她的新車(chē)是一輛二手車(chē)。張女士說(shuō)4S店并沒(méi)有出示廠家的正式書(shū)面報(bào)告,只發(fā)了一份郵件,不承認(rèn)二次噴漆是廠家的事。
湯女士的車(chē)放在4S店做保養(yǎng),被店內(nèi)工作人員開(kāi)出去后,發(fā)生嚴(yán)重車(chē)禍造成車(chē)輛報(bào)廢。”劉總說(shuō),他們已經(jīng)拿出賠償方案,按照該車(chē)二手評(píng)估價(jià)格進(jìn)行賠償,同時(shí)補(bǔ)償車(chē)主3萬(wàn)元,但要在該店置換新車(chē)。
昨日,記者在萬(wàn)家麗路與特立路交會(huì)處一空地看到,數(shù)千輛新車(chē)整整齊齊停在空地、山坡上。記者咨詢(xún)汽車(chē)專(zhuān)家了解到,汽車(chē)長(zhǎng)時(shí)間在戶(hù)外曝曬,容易加速車(chē)漆和內(nèi)飾塑料老化,紫外線會(huì)加速塑料件、橡膠件(輪胎等)和油漆老化。
為了迫使4S店全額退還已使用近7000公里的剎車(chē)片費(fèi)用,泰州一對(duì)夫婦周某和石某用車(chē)輛封堵4S大門(mén),周某夫婦不但不聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)民警勸阻還咬民警。4月23日,周某來(lái)到4S店反映剎車(chē)有問(wèn)題,要求換回原有的剎車(chē)片并要求全額退還其費(fèi)用。
為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,要大力強(qiáng)化購(gòu)銷(xiāo)合同的監(jiān)管,進(jìn)一步協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)檢、物價(jià)等有關(guān)單位或組織,就汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)、維修及其它服務(wù)進(jìn)行規(guī)范,使用規(guī)范合同文本,維護(hù)公平交易秩序,從而減少汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)之間的矛盾糾紛。
張某帶著10歲的兒子到4S店買(mǎi)車(chē),原本是件開(kāi)心的事,沒(méi)想到“熊孩子”趁大人不注意,用手中玩具在展示車(chē)上隨手“涂鴉”起來(lái),還一連劃傷了8輛進(jìn)口奧迪。
當(dāng)事4S店。2015年5月初,龔先生向渝北區(qū)法院提起訴訟,告4S店欺詐,要其“退一賠三”。
胡先生去年10月在鶴壁雪佛蘭4S店購(gòu)買(mǎi)了一款科魯茲白色轎車(chē),今年8月份一次洗車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛副駕駛車(chē)門(mén)內(nèi)下方有一塊兒不規(guī)則黃色斑塊,清洗打蠟后還是去不掉。
12月4日下午,剛剛購(gòu)買(mǎi)了一輛捷豹F-PACE跑車(chē)型SUV的市民陳先生,來(lái)到北五環(huán)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
剛買(mǎi)捷豹F-PACE跑車(chē)型SUV的市民陳先生來(lái)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
近日,市民閆先生向大河報(bào)記者反映,由于路面積水較深的原因,車(chē)輛行駛過(guò)程中熄火導(dǎo)致車(chē)輛受損。原本打算更換維修地點(diǎn)的閆先生無(wú)奈只好選擇在東風(fēng)本田開(kāi)元店維修車(chē)輛。這樣的經(jīng)營(yíng)行為屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的商業(yè)欺詐行為,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)維修費(fèi)用給予退一賠三的民事賠償責(zé)任。
一名客戶(hù)竟帶了整整兩袋硬幣到4S店購(gòu)車(chē),店內(nèi)幾名員工歷經(jīng)兩個(gè)多小時(shí)才將硬幣清點(diǎn)完畢。11月22日10時(shí)許,周口宏威一汽大眾4S店迎來(lái)了一位特殊的顧客——來(lái)自西華縣遲營(yíng)鄉(xiāng)的宋先生。
近日,王女士反映,11月3日,她發(fā)現(xiàn)剛剛購(gòu)買(mǎi)4天的奧迪A6汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)外表腐蝕、發(fā)霉,要求4S店換車(chē)或者退車(chē)。11月4日,記者在該4S店外看到了王女士的汽車(chē),看到發(fā)動(dòng)機(jī)有大面積腐蝕、發(fā)霉的現(xiàn)象,包括變速箱、發(fā)電機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)和很多管子在內(nèi)都有斑斑點(diǎn)點(diǎn)。
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