2017年10月11日10:45 來源:華龍網
報警人鞠女士向民警介紹事情經過。記者 張勇 攝
錢物當面點清,離柜概不負責。這是不少商家標榜的交易原則。然而,讓重慶市民鞠女士想不明白的是:今(10)日,她買的iPhone 6s Plus還沒離柜呢,手機店的工作人員就表示概不退貨。
“警察,你們快點來,他們欺負我一個孕婦。”下午4時左右,鞠女士撥打110電話報警,稱在沙坪壩區天陳路一手機店發生了沖突,緊急求助民警。聞訊之后,民警第一時間趕到了現場。
在現場,民警發現,鞠女士與手機店工作人員并不像發生了什么肢體沖突。鞠女士也承認,她所謂的“欺負”僅僅表現在店家的態度上。
“老公的舊手機使用5年了,我今天跟他來準備換一部新手機。”鞠女士告訴民警,大約半個小時以前,她與丈夫陳先生來到這家手機店購買iPhone 6s Plus。最開始,店里工作人員的態度還好,很快就幫他們選擇了一部4588元的iPhone 6s Plus。然而,沒過長時間,工作人員的解說就讓鞠女士與陳先生兩口子產生了別的想法。
“我們用微信轉賬以后,那個工作人員就幫我們注冊手機的ID賬號。在注冊ID賬號的時候,她就告訴我們,這個手機店有1188元的手機系統升級套餐。如果我們買了這個套餐,手機店可以負責解決iPhone 6s Plus在兩年內出現的任何升級問題。如果不買這個套餐,而是自己不按照規定升級iPhone 6s Plus的系統,很有可能出現死機等問題。”鞠女士介紹,除此之外,工作人員還告訴她,如果iPhone 6s Plus不使用正規的貼膜、耳機、數據線,也容易傷到機身。
一名民警與消費者溝通,另一名民警向手機店工作人員小霍了解情況。記者 張勇 攝
“這個也容易遭,那個也容易遭。聽到這里,我跟我老婆害怕了。”鞠女士的丈夫陳先生認為,與其這樣,還不如退貨,隨后到別的店換其它品牌的手機。
然而,面對陳先生、鞠女士夫婦的要求,手機店的工作人員寧愿將1188元的系統升級套餐降為900多元,也不愿意給對方退貨。
那么,工作人員不給退貨的理由是什么?按照iPhone手機官網的規定,消費者又有沒有無償退貨的權利呢?帶著相關問題,民警找到了手機店之前接待陳先生、鞠女士夫婦的工作人員小霍。
“iPhone不能退貨,也不能試用,這是我們店的規定。”民警面前,小霍解釋,1188元的系統升級套餐不但提供兩年的系統升級服務保證,而且包括手機膜、水瓶等物品,總的來說,還是比較劃算。
雖然,民警在iPhone的官網上看到,消費者可以在14個自然日內退貨。但是,小霍堅持表示,手機店有規定,陳先生、鞠女士夫婦不能退貨。如果陳先生、鞠女士夫婦有異議,可以撥打12315的電話進行投訴。
“你們雙方都堅持原來的觀點,而且涉及買賣糾紛。如果這個問題一直僵持在這里,那么,就不是我們警方能夠解決的了。”民警一方面要求工作人員小霍,給手機店的負責人打一個電話征詢意見,一方面詢問陳先生、鞠女士夫婦,手機是不是非要退貨不可。
經過民警的調解,報警人鞠女士表示:“可以不退貨,但是只能購買4588元的手機”。手機店方面則免費贈送給鞠女士一把雨傘和一個杯子。就這樣,雙方最終達成了和解。
駕駛員回來發現抄告單后便駕車追趕警車,并強行將警車攔停。等民警下車后,出租車駕駛員攔腰抱住了民警。
時值落戶新政策出臺后的辦理高峰期,29日上午,武漢江岸區公安分局戶政服務中心大廳里,大學生小王從窗口接過戶口準遷證時,喜悅之情溢于言表。
從2008年到2015年底,妻子留下的300多張火車票,見證著他們平凡又踏實的幸福。
女公交司機中午喝了白酒后,下午又去唱歌,再次喝下大量啤酒,開車出門路上被交警逮了個正著。
在剛剛過去的“兩節”長假,大多數人們都和家人團聚,享受假期的歡樂,但山西省公安機關民警卻全員放棄休息,繼續奮戰在安保一線,而他們的家人在萬家團圓的日子里選擇了默默支持。
黑乎乎的車窗玻璃確實摸不清楚車內的情況,但是看起來車內塞的是滿滿當當。一問才知道,這一車人是去親戚家參加喜宴的,駕駛員王某也是好心去接客人,誰知第一趟接人就被查處。
執勤民警馬上向周圍群眾借來了錘子,把后窗玻璃敲碎,打開車門,抱出了孩子。
接到報警后,交警立即趕赴現場,在現場發現一輛無號牌二輪摩托車側翻在路邊排水溝上,一受傷男子躺在排水溝內,摩托車正好橫跨在男子上方。” 隨后,民警和醫務人員把男子抬上了救護車,男子也醒來了。
河南省公安廳高速交警總隊八支隊事故民警仔細勘查現場痕跡,多方排查、調取監控,發現原來是大客車違法惹的禍。兩位民警和隨即也趕到現場的鄭州大學第一附屬醫院東區醫院的急救人員,一起將6名受傷者抬扶到救護車。
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身著花褲子、藍白相間短袖的中年女子正躺在應急車道內呼呼睡。
當天下午5時許,一輛豫L牌照的咖啡色面包車,從S220省道由北向西高速駛來,民警隨即將其攔下。
目前,劉女士的丈夫王某因涉嫌非法持有、私藏槍支、彈藥罪被南京秦淮警方刑事拘留。現代快報記者了解到,9月2日,南京市秦淮公安分局月牙湖派出所接到市民劉女士的報警電話稱,自己的丈夫王某在家中私藏槍支彈藥。
2017年9月1日上午10時30分許,松江公安分局交警支隊民警帶領輔警在九杜路淶坊路附近開展違法停車整治時,遭一名違停女性車主暴力阻撓,民警在控制該女子過程中未顧及其手中懷抱兒童的安全,致使女子與兒童倒地。圖說:事發地點 此事發生后,松江警方高度重視,涉事民警當即被停止執行職務并接受警務督察部門調查。
2015年至2017年,河南中和天成企業管理資詢有限公司員工邵某伙同其他多人,在網上冒充“白富美”以炒游幣卡為名義詐騙受害人在逃,被郟縣公安機關通緝。