夏邑一化妝品店違規出售“非賣品”眼膜貼
該眼膜貼背面赫然印著“非賣品”
映象網商丘訊(記者 曾巖 胡倩 文/圖)贈品是廠家讓利促銷、吸引顧客的一種正常營銷方式,一般外包裝上標注有“非賣品”或“贈品”字樣。然而,記者在夏邑縣發現,一些日化店卻把廠家附送的贈品與原來商品拆分開,作為商品進行銷售。
商家: 非賣品公然銷售
7月27日中午,胡女士來到夏邑縣城步行街中段一家名叫“天天美”化妝城,在導購員的極力推薦下,購買了6袋“櫻尚”奕采亮眸緊致眼膜?;氐郊遥蜷_外面的包裝,準備使用時,胡女士無意中發現面膜的背面赫然寫著“非賣品”。
“因為非常在意自己的皮膚,購買時就讓導購員給推薦效果最好的面膜,沒想到她們竟然出售“非賣品”?!焙繗鈶嵉恼f。胡女士心里,頓時有一種上當受騙的感覺。她認為,這些面膜雖然比自己以往購買的便宜不少,但是她心里明白,這樣的商品,不管賣多少錢,對商家來說,都是純利潤。
廠家: 非賣品就是贈送的
7月28日9時,記者撥通了“櫻尚”奕采亮眸緊致眼膜生產廠家浙江歐詩漫化妝品有限公司銷售部的電話,客服人員說:“經銷商向我們打貨時,廠家會根據數量贈送經銷商相應額度的非賣品或贈品。顧客在購買化妝品達到一定金額時,由經銷商贈送給顧客,這也是常見的一種營銷手段。但非賣品就是非賣品,只是用來贈送的,不能出售。”
工商局: 有欺騙消費者嫌疑
7月28日8時,夏邑縣工商局局長程亞濤對此事表示,根據相應法律法規,商家是不能出售非賣品的,這種行為涉嫌欺詐消費者。顧客遇到這種事情,可撥打12315舉報,工作人員立案調查核實情況屬實后,工商部門會按照法律法規對不法商販進行處罰,也可直接向法院起訴。
隨后,記者向夏邑縣12315指揮中心反映了情況,一位蔡姓的工作人員回應,根據天天美的位置,屬于夏邑縣城關鎮工商所管轄,會馬上立案并向該工商所移交反映資料,工作人員會去了解情況并查該化妝品店是否有合法手續。
當天下午3時,夏邑縣工商局城關鎮工商分所來到“天天美”化妝城,沒收了不法商販化妝城內所有試用裝,勒令其向胡女士退還出售非賣品的全部金額,向胡女士道歉并保證以后再也不出售“非賣品”。
記者手記
非賣品,顧名思義,是不能用來出售的。生產廠家為了讓自己的品牌能有更多的消費者,會進行讓利,在銷售的商品上附帶一些容量較小的樣品,也就是“非賣品”或“贈品”。
這部分“非賣品”或“贈品”,商家會在促銷的時候,當消費者購買正價商品達到一定金額時,進行贈送,也有的,被作為試用品,給顧客使用。
然而,個別商家卻鉆生產廠家的這個空子,私自將“非賣品”扣下進行出售,以此牟利。殊不知,這樣的做法,已經侵犯了消費者的知情權。同時,對廠家也是一種違約行為。
將“非賣品”充當正常商品賣給消費者賺取利潤,屬商業欺詐行為,一旦造成消費者權益受到損害的情況,將依法承擔相關的賠償連帶責任。
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