映象網(wǎng)駐馬店訊(記者楊曉 通訊員高運(yùn)洪 張秀玲 張宏 劉天順)今年以來(lái),河南省確山縣人民檢察院控申科以“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日工作機(jī)制,傾力打造便民服務(wù)平臺(tái),并取得良好成效。

　　傾力打造接訪綠色通道。確山縣人民檢察院控申科堅(jiān)持24小時(shí)開(kāi)通民訪服務(wù)熱線,凡來(lái)訪群眾可通過(guò)熱線電話反映情況。接待人員在了解情況后,對(duì)反映的重大問(wèn)題,及時(shí)向檢察長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)。然后通知檢察長(zhǎng)或副院長(zhǎng)預(yù)約接訪,接待人員將來(lái)訪者帶至分管副檢察長(zhǎng)或檢察長(zhǎng)辦公室進(jìn)行問(wèn)題反映,對(duì)檢察長(zhǎng)或副檢察長(zhǎng)做出的批辦意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行落實(shí),并對(duì)接待工作進(jìn)行全程跟蹤。

　　充分體現(xiàn)執(zhí)法為民理念。凡來(lái)檢察院的訴求對(duì)象,由控申科干警陪同當(dāng)事人一起到負(fù)有管轄職能部門(mén)依法反映問(wèn)題,充分利用檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督職能作用,在每個(gè)環(huán)節(jié)中均實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù),幫助上訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題,或者與有關(guān)職能部門(mén)通力合作,協(xié)調(diào)解決上訪群眾的合理、合法訴求。

　　千方百計(jì)幫扶弱勢(shì)群體。該院針對(duì)需要法律援助的弱勢(shì)群體,及時(shí)與縣司法局法律援助中心、律師事務(wù)所取得聯(lián)系,指定專(zhuān)門(mén)律師為弱勢(shì)群體免費(fèi)提供法律文書(shū)和訴訟代理等全程法律援助服務(wù),從而有效地解決了部分弱勢(shì)群體走出文化低、法律知識(shí)貧乏的困境。

　　今年以來(lái),該院在“領(lǐng)訪、協(xié)訪、援訪”接訪工作以來(lái),共接待來(lái)訪群眾40多次達(dá)60多人,其中檢察長(zhǎng)和副檢察長(zhǎng)參與接待來(lái)訪群眾達(dá)20多次30多人,妥善解決了群眾反映的問(wèn)題達(dá)10余件,及時(shí)把矛盾和問(wèn)題消化在萌芽之中,樹(shù)立了檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法為民的良好形象。