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        2. 不要讓“雷鋒的愛”淪為甜蜜負擔

          2015-04-02 10:33 來源:映象網

            3月學雷鋒月,全國各地“學雷鋒”志愿服務蠻拼的……只是,應接不暇的井噴服務,往往會成為服務對象的一種甜蜜的負擔。之前媒體報道的,有一家老年公寓前后有四撥愛心人士來給老人們獻愛心。獻愛心活動突然井噴了,有位老人甚至一天被志愿者們洗了七次腳。這樣的獻愛心,不少老人都說受不了……(3月31日 北方新報)

            志愿服務工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性的特征。開展志愿服務工作是傳遞愛心、傳播文明,弘揚社會主義新時期正能量的有效途徑。近年來,通過互幫互助提高了社區精神文明共建質量,形成了良好社會和諧的氛圍,讓我們對公益事業的發展充滿期許和信心。但是旨在將志愿服務常態化的“學雷鋒”等公益活動出現“潮起潮落”的現象,“扎堆”、“井噴”的服務方式,使急需接受服務的群眾遭冷遇,受益的群眾又多了些煩惱,成為一種甜蜜負擔,從社會管理角度來講,是一種志愿服務資源的浪費。如何整合服務資源,并有效利用呢?筆者認為,一方面要利用好“點餐”式服務載體平臺,通過服務對象“點評”,提高服務質量,避免疊加式服務;另一方面要保障新鮮血液,落實落細,保證“消費服務”看得見。

            事實證明,“菜單式”一站服務的做法是行得通的,而且效果明顯,是助推志愿服務發展的“強心劑”。沿海大中城市探索試點成功經驗值得其他城市社會管理者們借鑒。在這些城市中志愿服務曾經也有“扎堆”和“井噴”的現象,此后服務熱線的開通,網絡載體的出現對志愿服務的發展起到了至關重要的作用,也衍生了服務兌換“產品”的新事物。

            如何結實志愿服務這一紐帶,極大地發揮組織者、志愿者、社會資源的作用,仍是今后重要課題。

            職能部門等組織者既要積極參與,又要給社會組織搭建服務平臺,為服務對象提供“菜譜”。通過微信、網站等載體提供方便快捷的網絡服務平臺,結合當地社區專設熱線服務,合理分配服務資源,逐步形成覆蓋單元、符合社會需求的項目體系。

            志愿服務要契合當前社會主義核心價值觀的要求。拓展學習,充實“菜譜”內容,將學雷鋒志愿服務落實落細,做到見人見事見真情,讓廣大群眾認同,從而激發人人學習雷鋒的共識,使志愿的新鮮血液不斷。

            總而言之,開展“學雷鋒”等志愿活動就是要以活動促活動,以拓展促發展,以創新促服務,政府機關、社會組織要合力,形式要多樣,要重實效,摒棄將“學雷鋒活動”流于形式、博人眼球的劣跡,讓雷鋒精神發揚光大、薪火相傳,讓廣大群眾“點餐”的同時也為我們“點贊”。(李鴻飛)

          責編:劉大彬
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