中國游客逐漸成為世界探險旅游的生力軍
2018-06-20 09:53 來源:人民網-旅游頻道 打印本頁 關閉
目前隨著戶外領域玩家的增多,各種極限探險類旅游方式逐漸興起,但時常也會出現玩家發生意外甚至失聯的消息。記者了解到,去年中國探險旅游市場規模已達2000億元人民幣,不過雖然市場發展潛力巨大,但相關保障制度以及產品服務標準仍舊有待完善。
中國游客逐漸成為世界探險旅游的生力軍
隨著中國游客出游經歷愈發豐富,探險旅游已經成為他們探索世界的新玩法。攜程旅游相關負責人表示,探險旅游的預訂目前總體呈上升趨勢,主要出行人群集中在中青年,旅行社一般是和當地正規的戶外運動公司進行合作來打造探險旅游產品。凱撒旅游相關負責人介紹說,國人參與戶外旅游的意愿日益強烈,凱撒相關旅游產品的目的地也在逐年增加,“客人參加這類產品不僅能看到常規旅游看不到的風景,還能挑戰自己,發現自身潛力,獲得更多自信,而不同于普通觀光游,團隊意識和安全意識對這類產品來說格外重要,所以凱撒也在不斷為領隊提供專業培訓的機會,讓這些專業的戶外向導和領隊能夠依靠自身的專業性知識和技能,維系整個團隊的安全。”
奇跡旅行副總經理馬文婷表示,戶外探險已經成為旅游玩家的新領域,徒步、登山等極限探險類旅游方式不斷興起。“目前除了推出南北極探險產品外,還開發了攀登乞力馬扎羅山的產品,雖然受眾人群較常規產品而言較為窄眾,但是卻能吸引很多登山愛好者。而且指導老師在出發前一個月就會對參團客人做集中培訓,從籌備行李到日常體能培養,會做出全方位的建議。”
此外,根據新西蘭旅游局提供的數據,新西蘭的探險旅游活動深受中國游客青睞。越來越多的中國游客開始尋求陡峭的河谷上蹦極、冰川地帶遠足等探險旅游體驗。新西蘭皇后鎮主要跳傘服務商的業務中,中國游客占了三分之二。另據統計,中國人已成為赴俄羅斯北極地區旅游的最大群體;而在芬蘭拉普蘭地區過夜的中國游客增幅也創下92%的新高。
中國探險旅游市場規模已達2000億元
記者從近日在北京舉行的首屆全球探險旅游論壇上了解到,2017年,中國探險旅游市場規模達2000億元人民幣,同比2016年增長30%。業內人士表示,探險旅游作為一種新興的戶外旅游活動,正以全新的業態形式成為最具活力和成長性的旅游經濟力量之一。
數據顯示,中國每年有至少1.3億人開展徒步旅行、休閑戶外等輕度探險旅游運動,有6000萬人進行登山、攀巖、滑翔、航海等重度探險旅游運動;中國目前已有各類非正式的探險旅游俱樂部、探險旅游注冊企業3萬家,直接帶動100萬就業人口。不過業內人士指出,中國探險旅游發展迅速,但依然處于起步階段,還有很多需要提升,比如俱樂部管理水平較低,戶外探險安全缺乏保障;同質化嚴重,低價競爭為主;探險旅游企業規模小、分布散,尚未形成合力等。
對此,中國旅游協會會長段強認為,中國探險旅游需要打破陳舊封閉的俱樂部模式,創新產品和服務,用互聯網做信息化整合,打造互聯網培訓及認證平臺,為行業提供高素質專業人才,形成行業合力。中國旅游協會探險旅游分會會長韓勃則表示,今后中國旅游協會探險分會將參考國際同行經驗,共同構建探險旅游培訓、認證和營銷體系,研發中國特色探險IP,讓探險活動在產品和服務上符合國際和國家標準與規范。
保障機制和管理標準仍舊有待完善
和國外比較成熟的探險旅游市場相比,國內的探險旅游也是近些年很多驢友熱衷的出游方式,但是一些缺乏戶外經驗的游客往往會在出游過程中發生意外,這也讓探險旅游項目的相關管理措施、應急救援等話題成為了人們議論的焦點。
近日黃山風景區發布的最新消息稱,為了保障景區資源安全和旅游者人身安全,7月1日起《黃山風景名勝區有償救援實施辦法》正式施行,旅游者不遵守景區游覽規定,擅自進入未開發、未開放區域陷入困頓或危險狀態,完成救援后,由旅游活動組織者及被救助人承擔相應救援費用。《黃山風景區有償救援實施辦法》起草組成員葛旭芳在接受采訪時表示:“有償救援費用包含救援過程中產生的勞務、院前救治、交通、意外保險、后勤保障、引入第三方救援力量等費用。景區有償救援堅持先救人后收費原則、有償救援與公共救援相結合原則、教育懲戒相結合原則。”北京市法學會旅游法學研究會副秘書長李廣表示,《旅游法》規定,旅游者在人身、財產安全遇到危險時,有權請求旅游經營者、當地政府進行及時救助。但《旅游法》也同時規定,旅游者接受有關組織或者機構的救助后,應當支付由個人承擔的費用。
業內人士表示,雖然國內像黃山這樣拿出具體實施辦法的景區還不多,但不可否認的是,隨著戶外探險旅游者的增多,盡快為探險旅游設立相關規范已經刻不容緩。對此,中國旅游協會探險旅游分會方面透露,目前中國旅游協會探險旅游分會已經組織編寫了39個探險旅游項目的理論體系和基本技術規范,起草了《探險旅游領隊能力和行為基本要求》、《探險旅游企業安全管理體系要求》等行業標準,希望能讓探險旅游市場更加健康地發展。
選擇合適的保險是目前最佳的保障措施
業內人士表示,對于目前還有待完善的探險旅游來說,國內游客想要更加放心的去體驗,購買保險仍舊是最佳的保障措施。
奇跡旅行副總經理馬文婷表示,探險類產品在保險方面都會選擇高風險類全球意外保險,保額也較常規產品增加一倍。慧擇旅游運動保險研究中心相關負責人則表示,保險公司是根據不同的出行場景來設計戶外運動保險的,所以要根據出行參加的活動項目來有針對性的匹配保險產品,“戶外運動保險保障責任的核心是意外醫療、急性病醫療和緊急醫療運送,即對人身安全的保障。這也是在發生意外風險時,最容易用到的保障責任。部分戶外運動保險產品,還會針對一些滑雪、登山、潛水戶外運動提供專屬保障,對于此類探險愛好者來說,不失為一個更精準的保障選擇。”
同時,該負責人指出,探險旅游愛好者還要根據項目的風險等級,做足保額,而且投保時最好具體了解一下救援機構的詳細信息,是否提供第一現場救援,是否有緊急醫療運送和送返以及搜救服務等,此外應牢記緊急救援電話,以便出險時能夠及時獲得救援幫助,一旦遇見險情,首先應該撥打保單上載明的救援電話進行保險報案,要求保險公司實施緊急救援。其次是撥打報警電話備案,做好這些后再仔細觀察周圍環境盡可能的實施自救。