前往韓國旅游購物不僅受到中國游客青睞,也為日本游客所愛。韓國一家信息技術(shù)公司連日來對中日兩國游客進(jìn)行跟蹤調(diào)查和采訪,分析兩國游客購物習(xí)慣和特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,同為東亞近鄰,兩國游客掃貨習(xí)慣大相徑庭。

　　中國游客:好奇探險家

　　為分析中日兩國游客的購物習(xí)慣,這家信息技術(shù)公司派出調(diào)查人員,在首爾熱門商圈明洞跟蹤調(diào)查并采訪游客。

　　調(diào)查人員兩人一組,從游客進(jìn)入賣場開始直到購物結(jié)束,全程跟在游客身后。他們聽游客談話,并詳細(xì)記錄下這些游客的行動。一名調(diào)查人員說:“在長達(dá)兩個半月時間里,我們緊隨游客,發(fā)現(xiàn)中國游客和日本游客購物習(xí)慣存在明顯差異。”

　　根據(jù)調(diào)查人員的結(jié)論,中國游客屬于“好奇探險家”型。比如一個家庭進(jìn)入大型超市后,女性會負(fù)責(zé)選擇商品,男性則通常去食品柜臺品嘗食物。

　　從賣場內(nèi)行走路線看,中國游客通常會逛遍賣場內(nèi)的每一個柜臺,因此行走路線比較長。他們一般不會持購物清單,而是會關(guān)注所有商品。當(dāng)作購買決定時,一家人會聚在一起商討。

　　調(diào)查人員同時發(fā)現(xiàn),一旦中國游客發(fā)現(xiàn)周圍的韓國人購買了某種商品,他們通常會對這個商品“另眼相看”,作出同樣選擇。

　　日本游客:慎重實(shí)惠派

　　相比之下,日本人的購物習(xí)慣大為不同。與中國游客的“好奇探險家”模式相比,日本游客可以說是“慎重實(shí)惠派”。

　　調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),日本游客進(jìn)入賣場后,立即會把記錄在智能手機(jī)或便條紙上的購物清單鋪展在購物車上。而后,他們會根據(jù)這份清單“直奔主題”,而不會像中國游客那樣四處瀏覽。因此,日本人在賣場內(nèi)行動路線相對較短,也不會逛遍每個柜臺。

　　在作出購買決定時,日本游客一般不會向他人咨詢意見或?qū)で髱椭＜词官徫飼r遇到困難,他們也只是自己查看產(chǎn)品信息,獨(dú)自決定。

　　在消費(fèi)額方面,日本游客似乎也不如中國游客“出手闊綽”。韓國新世界百貨店去年12月發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年在該店消費(fèi)的貴賓客戶中,中國人平均消費(fèi)額是日本人的三倍。

　　這家百貨店負(fù)責(zé)人說,中國游客喜歡在韓國購買名牌商品,且消費(fèi)額較高。而受日元貶值影響,日本人覺得在韓國買名牌不太劃算,因此通常只選擇紫菜、紅參等性價比高的商品。