[摘要] 住宿是出行最關鍵的要素之一,選擇一家舒適的酒店就顯得尤為重要。據英國《每日郵報》9月16日報道,近日,比齊蒙特酒店的工作人員邁克爾？瓊斯(Michael Jones)及業內人士雅各布？湯姆斯基(Jacob Tomsky)爆料酒店運營內幕,并給出了自己對選酒店的建議。
4. 入住手續辦理慢為哪般?
很多人都有一個疑惑,“為什么我提前在網上訂了房間,入住時還是要等那么久?”這是因為酒店在辦理入住手續時會盡可能多地獲取你的個人信息。一張身份證甚至可以查出你的住房偏好,例如是否需要叫醒服務或行李搬運等。據此,酒店會幫你安排相關服務。
5. 酒店里死人了怎么辦?
其實對于酒店來說,有人在房間里過世并不是什么稀奇的事,甚至很常見。不管是什么原因,酒店都會盡可能地低調處理尸體,將其從員工通道或是后門運送出去,并迅速把死者住過的房間打掃干凈。你永遠無法知道哪個房間死過人,因為酒店的員工對此都守口如瓶。
6. 酒店房間如何定價?
“如果一個房間的裝修成本為1000美元,那么酒店平均每天應該收取1美元的房費。所以一個耗資30萬美元打造的房間,定價就應為每晚300美元。”湯姆斯基還說,判斷一個房間裝修成本高低,主要看浴室的設備是否齊全。標準的浴室應該配有一個洗臉盆、一個浴缸及一個馬桶。
7. 少數酒店用紫外線殺菌
英國的貝斯特韋斯特酒店目前采用紫外線對房間進行殺菌。除了肉眼可見的污漬外,對一些經常被人觸摸的地方,如門把手、開關、遙控器及公共區域再次進行檢查。
8. 酒店員工有時工作很敷衍
前臺只想在最短的時間里服務最多的顧客。因此,他們迅速給出房間報價,為的是給回答顧客的各種疑問留時間。
還有的清潔員可能會為了報復某個顧客而將其牙刷弄臟或將門卡掰彎。
9. 酒店員工有可能因為無聊而翻顧客的行李
湯姆斯基說,部分員工出于無聊,喜歡翻顧客的行李。尤其對顧客的私生活感興趣,并將其當做茶余飯后的談資。
10. 酒店物資是房間的3倍
瓊斯說,每個酒店都會有房間數量的3倍的物資,以備不時之需。比如,某顧客發現房間內的毛巾不干凈要求換一塊,此時酒店就會從備用倉庫里找出新的毛巾換給他。(實習編譯:甘若霖 審稿:李宗澤)
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