七八月份正值國內(nèi)休假高峰,不少游客都選擇出國游玩。可是卻不斷有媒體報道說一些中國游客在境外的言行舉止不文明,從而引發(fā)了各方對國人文明素質(zhì)的關(guān)注和討論。
首先來了解一下歐洲導(dǎo)游對中國游客的印象,尤其是中國游客在游覽歐洲博物館時的一些表現(xiàn)。
不久前,一組中國人在法國盧浮宮水池中泡腳的照片在網(wǎng)上傳開,引起了網(wǎng)友對中國游客文明素質(zhì)問題的廣泛討論。一方認(rèn)為,這種舉動是一種“素質(zhì)低”的表現(xiàn),但也有一方認(rèn)為不少外國人也會在盧浮宮泡腳,不能只針對中國人來橫加指責(zé)。事情到底是怎樣,本臺駐法國記者采訪了一位名叫讓-路易的法國旅行社工作人員,他對中國游客在盧浮宮噴泉泡腳的消息,并不感到震驚:“我認(rèn)為這完全是一個很平常的事情,只是天氣太熱的緣故。而且,經(jīng)常有法國人為了涼快也會這么做。我認(rèn)為法國人不會因此而感到震驚,這完全是出于祛暑,不是很嚴(yán)重的事情。我認(rèn)為現(xiàn)在來法國的中國游客大都是很有教養(yǎng)的,很尊重當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng),我認(rèn)為沒有發(fā)現(xiàn)特別需要提出的問題。”
意大利是歐洲歷史文化底蘊最深厚的國家之一,擁有眾多知名的博物館,每年吸引了世界各地的大量游客。駐意大利記者通過多方采訪發(fā)現(xiàn),大多數(shù)中國游客在意大利旅游的素質(zhì)都已經(jīng)有很大的提高,很少出現(xiàn)隨地吐痰、大聲喧嘩、刻寫“到此一游”的情況。不過,一位來自中國的游客慕小姐說,國人當(dāng)中仍有一些不文明的行為需要注意:“我覺得(不文明的行為)還是有一些的,比如在參觀教堂和參觀博物館的時候,有一些在外國宗教文化里比較神圣的地方,不能隨意去坐、去摸。有時會看到一些中國游客,可能是因為不懂西方宗教習(xí)慣和文化禁忌,就隨便地坐在那里,可能會引起外國人的一些反感。”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),中國游客在參觀教堂和博物館時存在一些不文明行為,主要源于對西方文化的不了解,對展品的藝術(shù)魅力懵懵懂懂,所以他們不能像西方游客那樣安靜地聽講解員講解,有時會走神,或者大聲聊天,因此會給外界留下不好的印象。對此,世界上最古老的公共博物館——意大利卡皮托里尼博物館考古部主任瑪格尼尼提出了自己的建議:“我給大家提的一點建議就是在參觀博物館之前稍微準(zhǔn)備一下,比如我們卡皮托里尼博物館有很多的宣傳冊,而且?guī)缀跛械牟┪镳^都有自己的多語種網(wǎng)站,這樣的話就可以在尚未參觀博物館之前對展品有所了解,并且能夠了解到參觀時所需要遵守的一些規(guī)則。”
凱撒國旅的產(chǎn)品經(jīng)理孟新潔是專門負(fù)責(zé)歐洲游線路的,她對記者表示,根據(jù)她的工作經(jīng)驗,近年來中國游客的文明素質(zhì)有大幅提高,但和其他一些國家游客相比還有提升的空間。她同時也為計劃游覽歐洲各大藝術(shù)中心、博物館的中國游客提出了具體的注意事項:“中國游客近幾年整體素質(zhì)已經(jīng)有了很大提高,但相比一些其他國家的游客還是稍微要差一些。在參觀博物館、美術(shù)館的時候,我有兩點建議,第一點是大家說話要很輕,不要互相干擾;第二點是在行為上要有所約束,比如說法國的盧浮宮,有很多中世紀(jì)的建筑、雕塑或油畫是沒有封閉的,大家不要用手去碰,希望所有的中國游客能夠注意。
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