轉(zhuǎn)眼間,2013年即將成為過去,而對于旅游行業(yè)而言,這一年注定是不平凡的一年。在2013年收官之際,勁旅網(wǎng)攜勁旅咨詢專家委員會專家、分析師團隊對2013年中國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域的重要新聞事件進行了全面回顧,梳理出“2013年度十大旅游財經(jīng)事件”,并逐一進行了分析點評,作為對2013年旅游行業(yè)發(fā)展的印證。
一、首部《旅游法》頒布實施 旅游行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型升級
2013年10月1日,我國首部旅游行業(yè)法律《旅游法》正式頒布實施,對旅游者、旅游經(jīng)營者及旅游主管部門各自的行為做了明確的規(guī)范,對其中的法律責任進行了明確的規(guī)定。其中對于旅游社“零負團費”、“強制購物”、景區(qū)“門票漲價”等大眾關(guān)注度較高的問題都提出了相應(yīng)的規(guī)章制度,新法頒布實施后,給旅游行業(yè)帶來前所未有的大震蕩,旅行社線路漲價、導(dǎo)游收入銳減、團隊游數(shù)量下降等新的問題都顯現(xiàn)出來,旅游行業(yè)特別是傳統(tǒng)旅行社進入轉(zhuǎn)型升級時代。
勁旅點評:旅游業(yè)在中國一直是發(fā)展勢頭強勁的行業(yè),特別是隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國人的出游熱情不斷高漲,旅游業(yè)可謂是正處于黃金時期,但旅游行業(yè)的發(fā)展卻一直處于一片混沌之中,種種行業(yè)頑疾根深蒂固,《旅游法》的出臺使得人們不得不正視這些頑疾,讓旅游業(yè)的發(fā)展變得有法可依。作為首部旅游行業(yè)法規(guī),《旅游法》醞釀?wù)曛?在實施之初讓旅游市場迎來了陣痛,出現(xiàn)了小旅行社關(guān)門歇業(yè)、導(dǎo)游轉(zhuǎn)行、散客及自由行市場逐漸火熱的種種新現(xiàn)象,旅行社不得不調(diào)整自己的發(fā)展方向,開辟新的盈利模式,然而這也正是旅游業(yè)規(guī)范發(fā)展、革新發(fā)展的必經(jīng)之路。勁旅網(wǎng)認為,規(guī)范化、透明化、品質(zhì)化、規(guī)模化將成為未來中國旅游業(yè)的主旋律。
二、民航局放開機票打折下限 或迎來廉價航空時代
國家發(fā)改委、民航局聯(lián)合下發(fā) 《關(guān)于完善民航國內(nèi)航空運輸價格政策有關(guān)問題的通知》,明確自10月20日起,取消民航國內(nèi)航空旅客運輸票價下浮幅度限制,允許航空公司以現(xiàn)行基準價為基礎(chǔ),在上浮不超過25%、下浮不限的浮動范圍內(nèi)自主確定票價水平。這一政策的頒布,為中國廉價航空發(fā)展提供了有利條件,“9元”、“99元”甚至“0元”這類超低價機票刺激著消費者的眼球,同時,廉價航空公司也將迎來發(fā)展的黃金期,除了春秋航空,吉祥航空也籌備在廣州建立廉價航空公司,海航旗下的香港快運航空、西部航空都已順勢轉(zhuǎn)型為廉價航空公司,中國或?qū)⒂瓉砹畠r航空時代。
勁旅點評:隨著鐵路動車及高鐵的快速發(fā)展,以其運行速度的大幅提升、舒適度的極大改善,加之鐵路先天的高準點率,使其在競爭力上可以對中短途航空公司產(chǎn)生極大的威脅,加之機票價格相對貴、又經(jīng)常出現(xiàn)航班延誤等問題,讓越來越多的人愿意選擇高鐵及動車出行,高鐵時代來臨,對航空市場真真切切的產(chǎn)生了沖擊。在民航局沒有取消對機票票價下浮幅度的限制時,其實該政策也早已名存實亡,新政策出臺只是讓各家航空公司可以名正言順的的推出低價機票,搶奪高鐵旅客市場份額。勁旅網(wǎng)認為,未來三五年后,中國航空業(yè)將進入買方市場,航空公司的競爭將逐漸由航線的競爭向服務(wù)品質(zhì)的競爭以及運營模式的較量轉(zhuǎn)變。廉價航空將會蓬勃發(fā)展,并將成為未來航空市場不可忽視的重要力量,機票平民化也成為現(xiàn)實,但國內(nèi)發(fā)展廉價航空也還面臨著諸多問題,航空業(yè)畢竟受到運營成本的限制以及國有航空的航線壟斷壓制,對于廉價航空公司而言,仍然具有極大的挑戰(zhàn)。
三、鳳凰古城收取門票 引發(fā)景區(qū)門票經(jīng)濟大討論
2013年4月10日,鳳凰古城正式對外收取門票。進入鳳凰古城需購買148元的門票,這項新政實施引發(fā)網(wǎng)友熱議。鳳凰古城門票新政使得散客數(shù)量下降,引發(fā)當?shù)夭糠稚虘舨粷M,繼而采取罷市、聚眾等行為,使得鳳凰古城收取門票事件進一步升級。
勁旅點評:景區(qū)門票漲價一直是困擾游客的大問題,特別是到“五一”、“十一”這樣的節(jié)假日、黃金周,漲價現(xiàn)象更是比比皆是,鳳凰古城收費事件更是引起了人們對景區(qū)高門票現(xiàn)象的激烈討論,剛剛實施的《旅游法》中對景區(qū)門票調(diào)價做出了相應(yīng)的規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票,擬收費或者提高價格的,應(yīng)當舉行聽證會。但對于景區(qū)門票已經(jīng)居高不下的現(xiàn)狀,很難起到藥到病除的作用。勁旅網(wǎng)認為,景區(qū)門票問題的解決,有待于國有景區(qū)在管理上更加規(guī)范、財務(wù)上更加透明、在開發(fā)和保護上更加科學(xué);有待于民營景區(qū)更加蓬勃發(fā)展,在人才、資本、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面更加集聚,形成更強的市場競爭力;有待于景區(qū)的智慧化程度更快提高,在景區(qū)管理、門票銷售、環(huán)境保護等方面對信息技術(shù)的使用更加深入。
四、梁建章重回攜程 在線旅游戰(zhàn)場延伸至移動端
2013年2月21日,闊別攜程6年的梁建章再次回歸,重掌攜程,被業(yè)界看作是其第二次創(chuàng)業(yè)。回歸之后的梁建章,積極應(yīng)對在線酒店市場價格戰(zhàn)、開啟“大拇指+水泥”新戰(zhàn)略、帶領(lǐng)攜程由“OTA”向“MTA”轉(zhuǎn)型,并交出Q2、Q3兩份令人滿意的業(yè)績,種種舉措讓危機四伏的攜程再次找回昔日的輝煌。梁建章將二次創(chuàng)業(yè)重點全力放在移動端,移動端正成為業(yè)界爭奪的焦點,不論是傳統(tǒng)在線旅游網(wǎng)站,還是新興的旅游企業(yè),都力圖在移動旅游市場這個新戰(zhàn)場上獲得自己的一席之地。
勁旅點評:攜程旅行網(wǎng)作為在線旅游行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一直是各家在線旅游企業(yè)想要追逐超越的目標,藝龍、去哪兒的崛起讓攜程大佬的位置遭受到嚴重的威脅,而就在這樣的環(huán)境下,攜程的靈魂人物梁建章強勢回歸,并進行大刀闊斧的改變,調(diào)整攜程戰(zhàn)略發(fā)展方向,宣布由“OTA”向“MTA”轉(zhuǎn)變;藝龍也同樣宣布,將轉(zhuǎn)型做“移動酒店”;去哪兒網(wǎng)上市融得巨額資金,也宣稱很重要的部分要加大對移動互聯(lián)網(wǎng)的投入力度。隨著這些主要在線旅游網(wǎng)站的加入以及更多獨立旅游APP融到可觀的資金,移動端的競爭日益激烈,價格戰(zhàn)已開始向無線端蔓延。勁旅網(wǎng)認為,2013年移動旅游市場還處于圈地跑馬階段,沒有形成固定格局,2014年或?qū)⒊蔀橐苿勇糜蔚漠a(chǎn)品化元年,將由跑馬圈地逐漸向為用戶提供更具體驗度和價值度的產(chǎn)品方向邁進,但移動旅游真正的競爭還遠未開始。
五、去哪兒網(wǎng)成功赴美上市 成為在美上市的第三家中國在線旅游網(wǎng)站
2013年11月1日,在線旅游搜索網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)正式在美國納斯達克掛牌上市,當天以每股28.40美元的價格結(jié)束上市首日的表演,暴漲89.33%,漲幅創(chuàng)下今年納斯達克IPO新紀錄。去哪兒網(wǎng)成為繼攜程旅行網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)之后在美成功上市的第三家中國在線旅游網(wǎng)站。去哪兒網(wǎng)上市吸引著業(yè)界眼球,同時去哪兒網(wǎng)為備戰(zhàn)IPO也在不斷地探索和嘗試。2013年3-4月間,去哪兒網(wǎng)面向酒店供應(yīng)商強推“TTS”系統(tǒng),一時間藝龍、住哪、同程等主要OTA紛紛強烈抵制,引致一場不小的“去哪兒網(wǎng)下架”風波。這一風波在當時引發(fā)了業(yè)界對于去哪兒網(wǎng)欲轉(zhuǎn)型OTA的猜測,也有分析認為這是去哪兒網(wǎng)出于強化對酒店業(yè)務(wù)主導(dǎo)的考慮。
勁旅點評:去哪兒網(wǎng)準備IPO傳聞近兩年來不時傳出,如今終于塵埃落定。勁旅網(wǎng)認為,去哪兒網(wǎng)上市,對在線旅游業(yè)來說具有十分重要的積極意義。一方面激發(fā)資本市場對在線旅游的投資熱度,更多的風險投資機構(gòu)更加關(guān)注旅游業(yè)。同時,給廣大旅游從業(yè)者上了一堂深刻的技術(shù)改變旅游業(yè)的公開課,極大的激發(fā)了業(yè)者更多通過技術(shù)手段來整合產(chǎn)品和服務(wù)的信心和熱情。另一方面,隨著去哪兒上市,在線旅游市場的競爭也將會更加激烈,攜程、藝龍、去哪兒形成了新的在線旅游“CEQ”格局,加上由單點向一站式布局加速成長的途牛、同程、驢媽媽、螞蜂窩等逐步強大并形成競爭能力,未來5-10年,在線旅游企業(yè)必將在旅游業(yè)中扮演更加重要的角色。
