6月6日下午,人流如鯽的上海虹橋火車站到達大廳發生一男與兩男女的打斗。事發后,上海市旅游局迅速貫徹市領導指示,采取果斷措施,重點開展對虹橋樞紐旅游市場的專項整治工作。
據查證,“6·6斗毆事件”系活躍在虹橋高鐵樞紐一帶“黃牛”為爭搶地盤而廝打,嚴重擾亂了公共秩序。3位“黃牛”已被公安部門行政拘留。
6月12日,上海市旅游局與上海市文化市場執法總隊聯合召開專項整治會議,在虹橋樞紐設有旅游攤位或柜臺的十來家滬上旅游企業及相關區縣的旅游局領導參加會議。
“經現場調查取證發現,十來家擺攤設點的旅行社,基本沒有按照相關法律法規向旅游主管部門備案。這屬于違法現象,要重點整治。”上海市旅游局副巡視員許保安在會上強調。
據了解,這些旅游企業大都只與物業部門簽訂柜臺租賃協議,未向旅游行政部門報備。因此,斗毆事件發生后,市、區旅游部門無法查到虹橋樞紐內旅行社機構的資料。
另外,有“黃牛”稱自己所屬“豪鑫旅行社”,但該社早已經撤出了虹橋樞紐。“是李鬼打著李逵的旗號,其實與旅行社無關。”一位參與事件調查的官員說。“但是旅行社疏于管理,給了‘黃牛’鉆空子的機會。”上海市旅游局市場管理處處長楊凡指出。
“這幫‘黃牛’太猖獗,他們有時會占據我們的柜臺進行交易,我們工作人員敢怒不敢言。”一家參會企業的代表說。
“虹橋樞紐是上海的門戶,更是上海城市文明的窗口。外地旅客來到上海,理應體驗到上海最好的旅游服務,但‘黃牛’擾亂市場,不僅給城市形象抹黑,也容易讓不明就里的人把賬算到旅游企業頭上。因此,我們即將召開全市旅游市場秩序整頓大會,梳理總結一年來市場秩序建設的經驗和教訓,部署下階段工作重點,與有關部門聯合行動,在依法興旅的同時,依法治旅。”許保安在接受記者采訪時表示。
據了解,上海已開始著手重點整治虹橋樞紐地區的旅游亂象。相關旅游主管部門已經下發通知,要求在一周內,凡未在上海旅游行政部門統一備案的“營業部”一律退出虹橋高鐵站;同時開始接受符合條件的旅行社在虹橋樞紐設立營業機構的備案,以提升上海一日游和周邊游的服務檔次。
“我們將采取疏堵結合的方針,與市相關部門聯合行動,徹底鏟除擾亂市場的‘黃牛’毒瘤。若整治期間有禁不止,我們要依法處置,取締違法經營旅游的機構。”上海市旅游局相關負責人稱。
聽聞市旅游局的“組合拳”措施后,上海鐵路旅游集團總經理俞國良拍手稱快。他說:“這次是把壞事變成了好事,各方重視,就容易形成合力,市場秩序有保障,正規旅行社就可以正常做生意了。”
