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          攜程、去哪兒網等賠錢返現 在線旅游能玩多久

          2015-03-27 07:49 來源:北京商報

          [摘要] OTA返現其實已經并不局限于酒店,也包括飛機票預訂等其他類型旅游產品。攜程相關負責人表示,搞返現活動目的之一也是在招攬用戶的同時提高移動端的下載量。

            羊年OTA市場爭奪戰還在繼續。昨日,北京商報記者調查發現,攜程、去哪兒網和藝龍等幾大OTA在酒店預訂方面,通過加碼返現的模式大搞促銷,部分酒店預訂返現比例甚至超過20%。有分析認為,即便是OTA現在依然處于虧損階段,但它們還是不得不通過返現等方式持續燒錢力保市場份額,誰能扛到最后,誰將是贏家。

            據了解,幾大OTA酒店預訂返現主要分為點評返現和購買返現兩種方式。藝龍打出了“訂酒店返現金高達20%,最高可返1050元”的口號。北京商報記者瀏覽藝龍酒店預訂頁面時發現,只要勾選“當前促銷”中“返現”一欄,即有6924家酒店出現,預訂其中某家酒店一間418元的房間,即可返現80元,返現比例高達19%,而一間原價1360元的酒店房間,返現金額更是高達201元。去哪兒網也推出移動端“新用戶訂酒店雙倍返現金”的優惠活動,此外,去哪兒客戶端預訂酒店,可獲贈星券和專車券,如原價508元的酒店房間去哪兒返還508元星券及1080元專車券,1星券相當于1元(標識可用星券酒店使用)。

            另據北京商報記者了解,OTA返現其實已經并不局限于酒店,也包括飛機票預訂等其他類型旅游產品。攜程相關負責人表示,目前攜程在酒店、旅游類、機票等領域均有返現優惠,在酒店領域,團購價58元的賓館房間預訂就可返還20元。

            OTA大搞返現讓消費者獲得實惠。家住廣東的劉女士,來京前在上述一家網站上預訂了北京某酒店價值859元的房間,入住成功并離店即可獲得103元的返現優惠。對于經常出差的她來說,這樣的優惠活動確實具有吸引力,因此外出預訂酒店常通過網絡平臺,既方便又劃算。

            勁旅網發布的最新數據顯示,今年2月,攜程、藝龍、同程的酒店預訂返現數量占比均為89%,芒果網為91%,住哪網則高達100%。在力度上,藝龍返現力度仍為最大,有分析人士認為,這或與藝龍想要力挽其在酒店預訂市場上的頹勢有關系。另有數據顯示,去年整個互聯網行業用于對消費者的返現金額高達1500億美元。

            攜程相關負責人表示,搞返現活動目的之一也是在招攬用戶的同時提高移動端的下載量。驢媽媽旅游網目的地事業部總經理姚帥也認為,今年將是OTA返現力度很大的一年,且手機移動端的返現力度要強于PC端。但姚帥將驢媽媽進行的返現活動歸于“被迫加入價格戰”。盡管OTA對于大搞返現的目的說法不一,但勁旅咨詢CEO魏長仁卻指出,各大OTA最終的目的其實依然是拉攏更多客戶。“返現是要把已經進口袋的錢吐出來。別人都那么做,自己不做用戶就會流失。”

            易觀國際分析師朱正煜表示,返現活動作為營銷的主流模式,目的是吸引顧客,搶占市場份額。目前國內在線旅游市場滲透率為8%,而歐美則為40%,在線旅游市場增長空間很大,搶占用戶,培養用戶對在線旅游品牌的依賴性,將來會形成規模龐大的用戶群。去哪兒網相關負責人曾公開表示,返現在提高市場份額和酒店供應鏈的客戶黏性方面非常有效,去哪兒在直銷酒店預訂中積極提供返現。

            對于幾大OTA而言,一邊是持續不斷燒錢推動返現等讓利優惠措施;另一邊則是去年全面虧損的糟糕財報,其實日子并不好過。魏長仁對于這種持續燒錢的舉動指出,未來究竟誰輸誰贏,最重要的還是看誰能扛到最后。

            朱正煜則表示,OTA其實并不在乎一時半會兒的虧損。未來包括返現在內的價格戰還將持續很久,行內預計2020年旅游市場才可進入成熟期,屆時移動端將更加普及,線上線下業務整合更加完善。(記者 陳杰 實習記者 白帆)

          (責任編輯:李文麗)

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