[摘要] 今日中午,有媒體報道稱國旅總社、中青社等17家旅行社聯(lián)合向途牛旅游網(wǎng)發(fā)表聲明,將停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。而此次發(fā)表聯(lián)合聲明的17家旅行社中,為何途牛只針對眾信旅游產(chǎn)品發(fā)出下線聲明,截至發(fā)稿,記者尚未收到途牛旅游網(wǎng)的官方回復。
人民網(wǎng)北京4月23日電(孫陽)今日中午,有媒體報道稱國旅總社、中青社等17家旅行社聯(lián)合向途牛旅游網(wǎng)發(fā)表聲明,將停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。人民財經(jīng)致電途牛旅游網(wǎng)相關負責人,證實該消息屬實。隨后,途牛旅游網(wǎng)針對此事發(fā)表聲明,稱決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。
原因:低價攬客行為或成“導火索”
據(jù)悉,此次17家旅行社停止向途牛供貨的原因與今年3月途牛、同城等在線旅游網(wǎng)站在網(wǎng)上低價招攬游客的行為有關。
聲明中提出,繼上個月國家旅游局責成江蘇省旅游局就低價銷售問題約談途牛旅游網(wǎng)、并在其后又召開制止“不合理低價”行業(yè)座談會后,作為業(yè)者,他們認為應該與途牛旅游就共同維護正常的市場秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價等問題進行討論。鑒于雙方在上述問題上存在重大分歧,已嚴重影響雙方合作的基礎,他們決定待達成新的共識后再進行下一步合作。
據(jù)報道,華遠旅游相關負責人表示,途牛嚴重損害了商業(yè)合作伙伴的利益,不合理低價擾亂了正常的市場秩序。“我們都不認同這種行為,暫時停止與其合作。”
回應:即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品
對此,人民財經(jīng)記者致電途牛旅游網(wǎng),相關負責人就此事作出回應并發(fā)表《途牛旅游網(wǎng)關于下線眾信旅游全部產(chǎn)品的聲明》。該《聲明》中稱,眾信旅游不遵守契約精神、不顧客戶體驗,在沒有任何溝通的情況下面單方面中止合作,影響了即將出游的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害,途牛旅游網(wǎng)決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。
而此次發(fā)表聯(lián)合聲明的17家旅行社中,為何途牛只針對眾信旅游產(chǎn)品發(fā)出下線聲明,截至發(fā)稿,記者尚未收到途牛旅游網(wǎng)的官方回復。
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