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          海南21家旅行社簽署公約 抵制不合理低價游

          2015-06-03 08:51 來源:人民網

          [摘要] 6月2日,海南21家旅行社共同簽署抵制“不合理低價”公約,向不合理低價競爭宣戰。

            6月2日,海南21家旅行社共同簽署抵制“不合理低價”公約,向不合理低價競爭宣戰。

            日前,國家旅游局發出《關于開展治理“不合理低價”專項行動的通知》,通知要求在全國范圍內打一場治理“不合理低價”的“人民戰爭”,把整治市場秩序亂象,向“不合理低價”宣戰,提到今年旅游工作首位。

            所謂“不合理低價”,即以背離價值規律,低于經營成本,以不實價格招徠,以不實宣傳誘導消費,以不正當競爭手段擾亂旅游市場。

            作為全國重要的旅游地接大省,海南省旅行社協會積極響應,在省旅游委的統一部署下,按照“問題導向、突出重點、疏堵結合、標本兼治”的原則,形成政府、行會、企業、游客多方參與的整治合力,旗幟鮮明地向“不合理低價”宣戰,在全國形成“海南拒絕 ‘不合理低價’”的氛圍,促使旅游服務質量及旅游市場監管效能得到明顯提高。

            海南省旅行社協會會長李繁華表示,海南旅行社企業堅決抵制“不合理低價”公約的簽約,意在借此向全社會宣示企業、行業自律的決心,共同維護海南旅游健康持續發展。下一步,旅行社協會將逐步改善海南旅游當前存在的不足,如導游管理體制,“二次消費” 的高額回傭等。針對導游,在導游管理體制的頂層設計改革之前,將逐步為導游減負,從“填坑填海”逐步過渡到依靠服務小費和合理、合法的一定額度傭金,到落實導游五險一金,到導游最低工資保障等。

            據悉,21家海南旅行社本著公平競爭的規則,引導旅游者合理消費,共同維護旅游市場秩序,不斷提供更多的優質產品和服務,共同訂立如下七條抵制“不合理低價”公約:一是堅決擁護旅游行業主管部門維護公平有序市場環境的舉措。海南旅行社經營企業深刻認識到維護市場秩序、維護游客合法權益的重要性,推動營造公平有序的市場環境。二是建立“海南旅行社抵制不合理低價”專業委員會。三是推行海南常規旅游線路團隊地接指導價監督制度。四是共建共同抵制“不合理低價”誠信經營體系,推行海南旅行社旅游市場誠信地接指導價,與優質供應商合作,不經營不合理低價旅游產品。建立約談查處制度,實行行業失信行為登記記錄。五是倡導理性文明消費。倡導游客理性消費、文明旅游,實行游客不文明記錄。六是完善企業內部管理體系。不斷提高旅游服務品質,形成完整的質量控制體系。認真處理好旅游投訴,保護旅游者合法權益。保障導游權益。七是加強旅行社行業自律。規范收費行為、旅游合同、旅游行程和旅游服務。

            海南省旅游委副主任敖力勇表示,希望簽訂“公約”的各企業認真落實,誠信經營,共同維護海南旅游市場秩序,提升行業自信心。(肖霈)

            附:本次簽訂抵制“不合理低價”公約的21家單位:

            1、海南康泰國際旅行社

            2、海口民間旅行社

            3、海南椰暉旅行社

            4、中國國旅海南國際旅行社

            5、海南金椰風國際旅行社

            6、海南海世界旅行社

            7、海南航空國際旅行社

            8、海南豪陽國際旅行社

            9、海南同行天下旅行社

            10、海南南海假日旅行社

            11、海南牽手旅行社

            12、三亞攜程國際旅行社

            13、海南省中國旅行社

            14、海南旅總國際旅行社

            15、海南遠通國際旅行社

            16、海南航空假日旅行社

            17、海南特區國際旅行社

            18、海南海之緣國際旅行社

            19、海南沃德國際旅行社

            20、海南萬眾假日旅行社

            21、海南望海國際旅行社

          (責任編輯:趙允升)

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