[摘要] 明日起(6月10日）,鐵路兩新政將實施。其中,為打擊“黃牛”,鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步調整完善,即開車前48小時至15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,將核收5%退票費。另外,車票預售期內旅客“變更到站”無須退票另購票。
明日起(6月10日）,鐵路兩新政將實施。其中,為打擊“黃牛”,鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步調整完善,即開車前48小時至15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,將核收5%退票費。另外,車票預售期內旅客“變更到站”無須退票另購票。
今年春運,鐵路部門將火車票預售期延長至60天,同時配套推出了距開車前15天以上退票不收退票費的措施,受到廣大旅客歡迎。但一些囤票者,利用這一措施,在臨近開車48小時前,將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票,然后辦理退票,不僅逃避了囤票成本,而且占用了客票資源,影響了其他旅客正常購票。
為此,鐵路部門車票改簽服務進行調整和完善,即明日起,對開車前48小時至15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,核收5%退票費。
鐵路部門表示,新的車票改簽措施實行后,仍將實施15天以上退票不收退票費的措施,且旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的,在開車后仍可改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。有關車票改簽的信息,可通過12306鐵路客戶服務中心電話和各火車站的服務電話咨詢,也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。
另外,明日起,鐵路部門將同步推出“變更到站”服務措施,旅客購票后,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。如新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費。
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