隨著端午小長假來臨，加上接下來的暑假，中國游客出境游即將進入高峰期。

　　每次出行，買買買是無法省略的項目。不過，由于語言障礙、各國退稅規定不同、排長隊退稅需預留大量時間等，退稅難在很長一段時間里成為中國人在海外購物的一大痛點。

　　國際購物退稅服務商環球藍聯(Global Blue)發布的《2013年中國出境游客購物消費數據報告》顯示，當年，中國消費者退稅購物金額達到了30億歐元（約合人民幣224億元），居全球第一。但調查顯示，部分游客購買退稅商品后沒拿退稅單，或拿了但沒有成功辦理退稅，導致不少退稅金無人領取。

　　如今，這一令人尷尬的退稅狀況或許能夠得到改善。

　　為了給外出旅行的中國人“討回稅金”，支付寶已在全球29個國家和地區開拓手機掃碼退稅服務，其中最受歡迎的是機場實時退稅。

　　目前在歐洲已有14個主流機場支持這項服務。流程如下：

　　在這些機場的退稅柜臺，工作人員會指導游客填寫退稅單并蓋章。

　　游客填上自己的支付寶賬號后，工作人員在后臺錄入，稅金就會當場退到本人的支付寶賬戶里，而且退的是人民幣，省去了換匯的麻煩，支付寶也不收取任何手續費。

　　2017年春節前夕，支付寶實時掃碼退稅開始正式在意大利、德國等歐洲國家的機場試點運行。數據顯示，2017年中國人在歐洲通過支付寶退稅金額超過人民幣4億元。

　　支付寶國際退稅業務主管胡自勉目前負責推動中國移動支付技術進入歐洲市場。他回憶起自己10年前在英國學習時兩次“慘痛”的退稅經歷：一筆退稅款兩個月后才轉入信用卡；另外一筆至今沒見影兒。

　　支付寶國際退稅業務主管胡自勉（中）

　　胡自勉回憶說，掃碼退稅服務上線當天，在德國法蘭克福機場的退稅柜臺，一名來自山東的大姐用現場退的稅金，當場買了一瓶護膚品，還說：“這感覺就像不要錢！”

　　“如果學會了用支付寶退稅，去很多國家購物相當于能打八五折！”上海一家旅行社的歐洲游導游葉小姐說。

　　為了吸引外國游客購物，許多國家推出退稅服務，稅率從6%到20%不等，而且退稅門檻也不高。例如，在德國購物滿25歐元（約合人民幣190元）就可以申請退稅。

　　葉小姐說：“以前我們帶隊出去，游客買東西退稅，十人中起碼有三四人退稅不成功；現在我們一般都教會游客用支付寶退稅，基本都能退稅成功。”

　　據她統計，她帶隊的旅行團中，每個游客平均能退回一兩千元。“很多游客覺得退完稅相當于賺了一筆錢。”