上合會議

　　映象網訊（大象融媒飛象隊記者 王濤）上海合作組織成員國總理第十四次會議將于2015年12月14日至15日在鄭州舉行。在此期間，鄭州公交將以此次盛會為契機，積極行動，組織動員全體職工以優質的服務、良好的形象迎接中外客人的到來。

　　為進一步提高公交服務水平，展示鄭州良好形象，鄭州公交從車輛衛生、車容車貌、優質服務、文明行車等方面提前著手開展了教育培訓。全體車長將堅持做到微笑服務、文明用語，態度誠懇、親切，積極動員疏導，引導乘客排隊上車，維護乘車秩序；行車服務過程中，要確保服務設施齊全有效，報站器規范使用，因特殊原因需臨時改線,要及時向乘客說明, 安排乘客就近站點下車，并進行口語宣報，杜絕無聲服務、無預報站現象的出現；運營中遵章駕駛，遵守道路標志標線、指示信號，不隨意變更車道，文明禮讓，保持行車三穩，嚴格執行“三秒”開關車門的規定，正確使用燈光，確保行車安全，聽從交警指揮，避讓禮賓車隊。

　　此外，全部公交車輛將堅持趟清趟檢制度，清除衛生死角，保持車窗、輪轂，上、下車門干凈，確保駕駛室周圍無雜物，垃圾簍完整無破損、干凈整潔；車容車貌、標識標牌齊全有效；嚴禁垃圾落地，保持場區衛生。