品牌車型 奇瑞 風云2三廂

　　投訴對象 北京市 北京中瑞辰汽車銷售有限公司

　　投訴時間 2013-06-27

　　處理進程

　　發起投訴 2013-06-27

　　搜狐汽車受理 2013-06-27

　　轉給廠商和經銷商受理 2013-06-27

　　廠商和經銷商給出答復（等待中）

　　與用戶確認處理結果（等待中）

　　結案（等待中）

　　專家點評

郝慶豐

　　汽車怠速不穩主要在點火系統、供油系統檢查，4S店已經排除節氣門、怠速馬達的原因，也就排除了積碳原因造成的怠速不穩，可以用示波器查看一下此車的點火及噴油脈寬是否正常。但此車線路經過改裝，不排除有短路及線路干擾電控信號的因素，按廠商保修政策規定，私自改裝線路不予索賠，因涉及線路安全，所以希望車主及早排除隱患。

　　案件詳情

　　2010年購買的新車在不到一年的時間里出現怠速不穩，轉速表突然1000-1500轉后經4S店檢查洗過節氣門怠速馬達進氣道等均不見好偶而還會出現，后有換過怠速馬達還是不行，再后來說要換前艙線速，在換的過程當中發現線路接過。已私自接線為由不予理賠。車至今已有2年9個月，車本身就有問題。也不一定就是線速的問題即使是線速的問題4A店也應給予更換吧。