保監(jiān)會：9月底前各保監(jiān)局須建立保險糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)
記者17日從保監(jiān)會獲悉，保監(jiān)會將進(jìn)一步建立健全保險糾紛調(diào)處機(jī)制，到今年9月底，原則上各保監(jiān)局所在地均要建立保險糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)，并逐步在所轄地(市)級地區(qū)建立保險糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)，有條件、有需求的縣級地區(qū)要探索建立保險糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)。
保監(jiān)會副主席周延禮日前表示，保險糾紛調(diào)處作為促進(jìn)調(diào)解、解決糾紛的有效途徑，是保護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要措施。要不斷暢通調(diào)處渠道，在保證公正、客觀、準(zhǔn)確的前提下，盡量簡化調(diào)處工作手續(xù)，縮短時限，減輕保險消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，要規(guī)范調(diào)處工作的啟動、調(diào)解和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行監(jiān)督程序。
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