映象網訊 3月15日，在駐馬店市解放路世紀廣場，筆者看到駐馬店供電公司工作人員一邊向過往群眾發放電費電價、繳費渠道等宣傳資料，一邊就客戶用電報裝、電力法律法規等方面的問題現場答疑，同時下發征求意見表，現場征詢客戶意見、建議。

　　當天，該公司在市區繁華地段設置多處宣傳網點，現場擺放展臺、展板，集中開展“你用電 我用心 為民服務情暖中原”3.15供電服務主題宣傳活動。

　　據悉，為開展好此次活動，該公司提前策劃并制定了周密的活動方案，要求將活動與公司正在開展的群眾路線教育實踐活動緊密結合，在做好電力相關工作宣傳的同時，重點圍繞群眾關注的用電方面的熱點、難點問題，切實征求群眾意見、建議，結合實際制定改進措施，促進供電服務水平進一步提升。

　　“請問您在用電方面還有什么問題？”“您覺得我們的工作還有哪些需要改進的地方？”“歡迎大家對我們的工作多提寶貴意見……”活動中，該公司負責人也來到現場，與客戶進行面對面交流，公開納諫，認真傾聽群眾心聲，虛心接受意見建議。

    “現在用電不僅電壓穩，故障搶修速度還快，服務態度也好，我們老百姓很滿意?！泵鎸ぷ魅藛T遞上來的征求意見表，現場一位群眾說道。

　　據統計，活動當天共發放宣傳資料1200多套，受理用電咨詢23個，現場解決客戶用電難題2個，下發并回收征求意見表36份，共計征集意見建議12條。（黃文靜）