“赟”和“贇”本來是同一個字，前者是簡體，后者是繁體。但如果你在銀行開戶時將這兩個字寫混了，那可就是自找苦頭了。昨天，南京市民徐女士給壹財經(jīng)3·15維權(quán)熱線打來電話，稱她外孫6年前在某銀行開戶時將名字寫錯，現(xiàn)在學(xué)校給的2200元助學(xué)款領(lǐng)不到。在揚子晚報記者的協(xié)調(diào)下，該行才同意她帶上戶口本以及監(jiān)護人和外孫的身份證到銀行辦了相關(guān)手續(xù)。

　　6年前銀行開戶錯用繁體字，如今領(lǐng)不到學(xué)校助學(xué)金

　　徐女士的外孫吳赟今年17歲，在南京某中專學(xué)校讀書，去年底，學(xué)校說要給吳赟發(fā)放2200元的助學(xué)金，但按學(xué)校財務(wù)規(guī)定，這筆錢只能打進銀行卡里，不能直接發(fā)到學(xué)生手上。而學(xué)校又指定了某國有大行作為助學(xué)金的收款行，因此要求吳赟向?qū)W校提供自己在該行的賬戶。于是吳赟就將自己6年前在該行開的賬號告訴了學(xué)校，沒想到的是，學(xué)校的財務(wù)人員向該賬號匯款卻總是匯不過去，銀行系統(tǒng)提示說吳赟的名字與賬號里的名字不符。于是，學(xué)校老師就問吳赟是否有過曾用名，問得吳赟一頭霧水。

　　回家后吳赟就跟家人講了這件蹊蹺事，家人于是就帶著吳赟去銀行去查詢，這時銀行工作人員告訴他們，吳赟6年前確實在該行開過賬戶，但當(dāng)時開戶的戶名為“吳贇”，不是“吳赟”，而且當(dāng)時開戶時吳赟才11歲，沒有身份證，是父母那戶口本代他開的戶。而去年吳赟年滿16歲后領(lǐng)了身份證，身份證上的名字是吳赟。因此，學(xué)校按吳赟這個名字往賬戶里匯款，當(dāng)然匯不進去。

　　徐女士告訴記者，他們反復(fù)向銀行解釋，“赟”和“贇”本來是同一個字，只不過“贇”是繁體，“赟”是簡體，當(dāng)初他父母代開戶時不小心寫錯了。但是，銀行工作人員不認(rèn)這個賬，說按照銀行規(guī)定，吳赟必須自己證明“赟”和“贇”是同一個字，“吳贇”和“吳赟”是一個人，否則就不給匯款。

　　誰能證明“赟”、“贇”相同？記者協(xié)調(diào)終于解決難題

　　怎么證明“赟”和“贇”是同一個字，“吳贇”和“吳赟”又是同一個人呢？徐女士一家一籌莫展，甚至想過查字典來證明這兩字是一個字，但又不曉得誰能開這個證明。因此，吳赟也一直沒拿到學(xué)校的助學(xué)金。直到徐女士撥通了壹財經(jīng)3·15維權(quán)熱線，事情才有了轉(zhuǎn)機。

　　記者昨天與該行人士取得了聯(lián)系，該行人士向記者強調(diào)，該行這么做并非是刁難徐女士家人，否則具體經(jīng)辦的銀行工作人員要受到處罰。他解釋說，按照規(guī)定，銀行賬戶和姓名必須一致，否則系統(tǒng)就會認(rèn)為是兩個人，萬一將來有個叫“吳贇”的也來取款，銀行怎么辦？不過，壹財經(jīng)維權(quán)律師、廣東奔犇律師事務(wù)所主任劉國華律師卻表示，銀行的謹(jǐn)慎當(dāng)然有自己的道理，也確實維護了客戶的利益，但是也應(yīng)該有所變通。吳赟在銀行的戶名雖然寫錯了，但是他的身份證號碼卻是唯一的，按規(guī)定，當(dāng)初他父母代他開戶時肯定帶了戶口本，里面就有吳赟的身份證號碼，與吳赟現(xiàn)在持有的身份證號碼完全一致，這一點可以證明“吳贇”和“吳赟”是同一個人。

　　在記者的溝通下，昨天下午該行工作人員主動給徐女士家人打電話，破例同意學(xué)校給吳赟賬戶匯款，但是徐女士家人必須先帶上戶口本、吳赟及其父母的身份證到銀行辦理戶名變更手續(xù)才行。拖了將近3個月的助學(xué)金，終于可以拿到手了。揚子晚報記者陳春林

　　鏈接：在3·15到來之前，壹財經(jīng)3·15維權(quán)熱線將一直開通。如果在過去這一年中，你在投資理財中遇到了不平事，可以繼續(xù)撥打我們的維權(quán)熱線，向我們投訴。我們將盡力為你排憂解難，希望廣大投資者踴躍來電。壹財經(jīng)3·15維權(quán)熱線為025-86854674。