2013-05-23 09:10:00 來源:中國經濟網
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汽車投訴網曾經于2010年9月1日以《多輛奔馳B200高速中拋錨車主質疑油泵缺陷所致》為題報道了奔馳B200在行駛過程中發生熄火的情況,在汽車投訴網的跟蹤下,投訴的案例基本都通過更換汽油泵得到了解決。然而,在上次報道后仍有奔馳車主投訴稱奔馳B200行駛中熄火的現象尚未杜絕,但廠家卻一直未給消費者一個明確的答復,不僅給許多消費者照成了心理負擔,同時也影響了奔馳品牌的形象。最近,汽車投訴網再次接到一起關于奔馳B200行駛中熄火現象的案例,下面就讓我們一起看看案例的發展情況如何。
案例回放:B200新車未滿月故障頻發 行車安全引人擔憂
2013年5月2日,樂山市的賀先生向汽車投訴網發表投訴,稱其購買奔馳B200至今未滿一個月,行駛里程2000多公里左右便多次出現在行駛過程中自動熄火現象,事后車輛更是無法啟動,于此同時,車輛在行駛中還存在ECO開啟狀態莫名自動停止和輪胎鼓包現象。
經4S店檢測后,診斷結果為電子點火開關損壞,急需更換方能解決問題,但這小小的點火開關卻讓車主陷入了漫長的等待,對車主的日常出行照成了極大不便,車主希望4S店能夠在維修期間為其提供代步車,但卻遭到4S店的拒絕,無奈車主唯有通過汽車投訴網尋求解決之道,希望4S店能夠盡快解決問題。
案例原文:奔馳B200新車提車一個多月行駛途中出現自動熄火自動掛P擋,車子打不燃現象,把消費者的生命當兒戲。[投訴編號:QT51689]
案例跟蹤:點火系統故障并非個案 此前已有先例
據悉,在接到賀先生的投訴后,汽車投訴網工作人員第一時間將投訴轉交給奔馳方面進行協調處理,但至今仍未收到奔馳方面的回復。
小編據汽車投訴網專員處獲悉,目前4S店已為車主更換電子點火開關,但從車輛進廠維修至今用時長達20多天,期間車主靠租車和借車代步,給車主造成極大不便的同時更給車主造成了不必要的經濟損失。賀先生坦言其更擔心的是此故障是否能徹底解決,因為其曾在網上查詢到有不少奔馳B200均存在高速行駛途中熄火現象,若不徹底解決,將會給行車帶來極大的安全隱患,為此要求廠商對B200的整個點火系統進行檢測。
汽車網評:高速行車突然熄火隱患大 望廠商以安全為重
行駛中熄火,一直以來都被認為是最威脅駕駛安全的故障之一。據小編了解,在一般情況下,此問題多集中在手動擋車型中,而自動擋出現此問題的可能性較小。
從本案例來看,此次奔馳B200行車途中熄火乃電子點火開關故障所致,而上幾次事故均為汽油泵故障所致,但均造成車輛行車途中突然熄火,給車主行車造成極大安全隱患。據業內專家透露:一般發動機熄火主要是由于動力嚴重不足引起,而產生這種問題的原因一般為空燃比出現問題,導致混合氣燃燒不良。目前所使用的電噴系統主要將燃料通過燃油供給裝置,同進氣量混合成可燃氣體,進入氣缸內后再由點火系統點燃,整個過程都是在電控單元(ECU)的監控和協調下完成。一旦車輛發生熄火,主要由油路、進氣、點火及控制系統等原因所導致。
首先,燃油系統油路堵塞,或斷油可能會引起熄火。通過電動燃油泵、燃油濾清器,進入油管,最后由噴油器噴出。在整個噴油過程中如果汽油泵產生的壓力不足,或因油品問題而產生的雜質將油路堵塞,是熄火的主要原因。但從投訴來看,出現熄火問題的車輛為不同地區,并未出現在某一地區集中出現的問題,且其中不乏像浙江、廣東這些大城市,所以油品問題導致油路堵塞一說,應無相應的說服力。而像其余奔馳B200車主所出現的燃油泵故障產生熄火,一般是在中高速時出現的幾率更大一些。
其次,為空氣供給裝置故障,可以導致車輛熄火。進氣量不足造成熄火以及怠速不穩的問題,一般是由于節氣門故障或積碳所引起。但從投訴中得知,奔馳B200甚少出現此問題,說明這與節氣門積碳問題導致的熄火并無太大關系。除此以外,一般就是進氣歧管存在泄漏,真空度存在一定問題導致,會引起怠速不穩甚至熄火的問題發生,此類問題一般伴有車輛抖動。
而點火系統出現問題,除質量缺陷問題外,一般在新車中較為少見。主要是由于點火線圈或火花塞老化,而產生失火的情況發生,這種情況一般也伴隨較為劇烈的抖動現象。可以推斷此案例中賀先生車輛符合此種情況。
從目前的情況分析,奔馳B200行駛途中熄火原因有二:其一為噴油泵故障;其二為電子點火開關故障。如今,一波未平一波又起,希望奔馳能夠在解決此前問題的基礎上,查找現今問題的癥結所在,防微杜漸,徹底解決行駛途中熄火故障。若廠家在車輛銷售更多以后才想辦法解決問題,既可能增加一些車主的行車危險,也可能會最終導致解決成本的上升,廠家得不償失。
汽車行駛中熄火的原因:
1.汽車因節氣門、怠速馬達、進氣道、進氣門和燃燒室內部積碳過多導致的故障現象。一方面這些積碳會使進氣管的管壁變粗糙,進氣會在這些粗糙的地方產生旋渦,影響進氣效果及混合氣的質量。另一方面,這些積碳還會阻塞怠速通道使怠速控制裝置卡滯或超出其調節范圍,這樣一來會造成怠速低、怠速發抖、各種附屬裝置的提速均失靈、加油滅車、尾氣超標等現象。
2.油路堵塞,節氣門體怠速馬達卡死,繼電器盒出現故障。可以徹底把油路清洗一便,包括噴油嘴,節氣門,油箱等。
3.加的油品質量不過關,膠脂太多,把油路堵了,攻油不暢。
汽車行駛途中熄火解決措施
注意事項:車子熄火后,我們首先要將車子移到車道外,找一個安全的地方檢查維修。
常備以下這些工具:汽車保險絲、保險絲專用鑷子、扳手
方法:
1.首先打開汽車點火開關,觀察一下汽油表的指示是否是正常的,再看看郵箱里面是否還有油,如果油箱剩余的油過少,也會導致發動機無法正常啟動,由于發動機的耗油量是很大的,燃油耗會很快耗盡。另外,有些汽車的油表并不是很準,油箱里面可能已經沒油了,但是油表上面卻還顯示有油,這種情況也要考慮。
2.其次檢查一下電路是否有問題,汽油發動機需要火花塞點火來引燃氣缸內的燃氣而工作的,火花塞的點火是依靠高電壓放電完成的。所以,電路如果出現了故障,發動機也就無法工作了。如果懷疑是電路的問題,那么先看下保險絲是否被熔斷。
不同車型的保險絲位置不一樣,車主應該能自己找到保險絲盒的位置。找到保險絲盒,用專用的鑷子拔下電源的保險絲,觀察其是否已經燒斷,如果燒斷了,應該立即更換相同的保險絲。
還有一種情況,如果新保險絲換上后,又立即被燒斷,則是短路故障,如果自己不能排除短路問題,那么此時就應該找汽車修理廠來解決。
3.如果不是以上問題,再看一下起動機和蓄電池的連接導線是不是連接可靠。這時可以通過汽車喇叭的聲音判斷蓄電池的電壓是否正常,如果喇叭聲音洪亮則是正常,如果喇叭聲音低沉則是電壓過低。
如果蓄電池電壓過低,立即檢查電池的極柱是不是松動,以及有沒有腐蝕而導致接觸不好。如果是接觸不良,可斷開連接,用砂紙在打磨之后連接,這樣可以臨時解決。