人民網(wǎng)北京4月10日電 (記者 連品潔)記者從國家旅游局官網(wǎng)獲悉，為引導(dǎo)旅游行業(yè)誠信守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，近日國家旅游局向行業(yè)通報了“三亞導(dǎo)游門”案、游客不購物遭司機報復(fù)案等2012年10件旅游案例，罰款合計158.8萬元，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和吊銷導(dǎo)游證各1例，因違法犯罪移交司法部門、涉案人員受到刑事處罰1例。

　　2012年10件旅游案例分別為：“三亞導(dǎo)游門”案；滄州國際旅行社違規(guī)招徠旅游者案；深旅國際旅行社使用假公章案；昆明中國國際旅行社和昆明康輝永立旅行社擅自委托旅游業(yè)務(wù)案；秦皇島海燕國際旅行社違規(guī)經(jīng)營赴臺旅游業(yè)務(wù)案；北京華遠鵬程旅行社擅自改變旅游合同行程案；游客不購物遭司機報復(fù)案；長治華夏行國際旅行社違規(guī)經(jīng)營赴臺旅游業(yè)務(wù)案；西雙版納海外旅行社及昆明中北國際旅行社接待團隊發(fā)生交通事故案；撫順麒龍旅行社等5家旅行社違規(guī)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)案。

　　據(jù)了解，這是國家旅游局連續(xù)第三年通報年度10件旅游案例。據(jù)統(tǒng)計，2012年各級旅游行政管理部門及質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)共開展合同、廣告、價格、購物等專項檢查14397次，開展城市一日游等周邊游市場治理規(guī)范和檢查11916次，公示旅游企業(yè)和員工違法違規(guī)行為848次，其中，涉及企業(yè)1223家，涉及人員1466人次，立案查處和媒體曝光的重大旅游違法違規(guī)案件共1551件，涉及企業(yè)1061家，涉及人員1045人次。