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          上半年保健品虛假宣傳問(wèn)題多 占投訴兩成

          2013-07-26 08:45:00 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

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            來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示,2013年上半年保健品虛假宣傳問(wèn)題突出。上半年,全國(guó)消協(xié)組織受理保健品投訴2,318件,涉及虛假宣傳的有521件,占22.5%。其中,保健食品“藏諾蟲草膠囊”以藥品向消費(fèi)者進(jìn)行廣告宣傳,違反了我國(guó)相關(guān)規(guī)定。

            消協(xié)投訴情況分析顯示,2013年上半年保健品(保健食品和保健用品)市場(chǎng)良莠不齊,虛假宣傳問(wèn)題突出。上半年,全國(guó)消協(xié)組織受理保健品投訴2,318件,其中涉及虛假宣傳的有521件,占22.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于虛假宣傳在總投訴中所占的比重。

            一些通過(guò)媒體購(gòu)物、流動(dòng)講座購(gòu)買的保健品投訴,由于跨地域、涉及環(huán)節(jié)多、經(jīng)營(yíng)者身份不明等原因,投訴糾紛往往難以解決。部分患有慢性疾病的老年人,追求健康心切,經(jīng)受不住一些保健品通過(guò)媒體購(gòu)物形式進(jìn)行違規(guī)療效宣傳的誤導(dǎo),食用或使用后無(wú)法達(dá)到預(yù)期的治療效果,甚至耽誤了治療時(shí)機(jī)。

            如今年5月初,吉林消費(fèi)者冷女士在某電臺(tái)聽到“藏諾蟲草膠囊”的廣告宣傳,花1500元購(gòu)買了一個(gè)“療程”產(chǎn)品。服用一個(gè)月后出現(xiàn)四肢無(wú)力,排尿困難的癥狀,醫(yī)院診斷結(jié)果為腎功不全,經(jīng)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)查詢,該產(chǎn)品只是一種保健食品,廣告宣傳以藥品向消費(fèi)者推銷的行為,違反了我國(guó)相關(guān)規(guī)定。

            中消協(xié)統(tǒng)計(jì)顯示,根據(jù)投訴性質(zhì),質(zhì)量問(wèn)題占47.2%,營(yíng)銷合同問(wèn)題占13.2%,售后服務(wù)問(wèn)題占12.1 %,價(jià)格問(wèn)題占4.6%,虛假宣傳2.0%,安全問(wèn)題占1.7%,假冒問(wèn)題占1.4%,計(jì)量問(wèn)題占1.1%,人格尊嚴(yán)占0.3%。產(chǎn)品質(zhì)量、合同爭(zhēng)議和售后服務(wù)問(wèn)題仍是引發(fā)投訴的主要原因,占投訴總量的七成以上。

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