鄭州一小區寬帶遭壟斷網速慢 物業:不知情
網速慢得如蝸牛,宣傳口號卻為:“寬帶無綁定,網速飛起來”。
近日,鄭州市金水區王砦小區的居民反映稱,小區寬帶近幾年來一直被一家名為銘創網絡的運營商壟斷。
河南商報記者走訪發現,這家公司在小區內安裝“電信寬帶”,其他寬帶無法進入,物業方卻稱不知情。
探訪
小區寬帶遭壟斷,網速慢
7月18日上午,河南商報記者來到王砦小區,看到在小區的每棟樓上都張貼有一個鐵質的宣傳板,上面顯示“光纖到戶”字樣,并有安裝電話和公司名稱銘創網絡。
小區多位居民稱,這幾年來,小區里裝寬帶都由這家銘創網絡來安裝。
“安裝的是電信寬帶,我們家是700元包一年,送有機頂盒,就是網速慢。”小區一位居民說,“打樓棟宣傳板上那個電話,他們就來安裝了。”
“不找這家裝寬帶沒辦法,網速慢,看個視頻都卡,可是別家寬帶進不了小區。”家住16號樓的一位小伙說。
據之前媒體報道,負責王砦小區寬帶安裝的銘創網絡曾稱,自己是一家網絡運營商,用的是電信的服務器,并稱,接入該小區的光纖就他們一家,聯通和移動都無法進入。
當日上午,河南商報記者按照樓棟上留下的電話詢問寬帶安裝事宜,對方卻否認自己安裝電信寬帶。
而這個電話,還張貼在王砦村物業辦公室門口上,其宣傳標語很醒目,寫道:“本小區光纖已入戶,寬帶無綁定,網速飛起來。”
運營商
撕碎名片,失去聯系
隨后,河南商報記者以居民的身份來到王砦村物業辦公室,咨詢寬帶安裝事宜。
一位正在打電話的工作人員接待了記者,他說,剛才自己接聽的電話就是銘創網絡的負責人電話,因為媒體報道后,銘創網絡的負責人在物業處留下的名片都撕毀了,居民暫時不能和對方聯系。
并稱,居民要裝寬帶的話,需要等待三天,三天后打小區門棟上那個電話或者到物業辦公室咨詢。
當記者詢問小區寬帶為何只有這一家能安裝,且媒體曾對此報道時,該工作大聲說:“我們是村子,不是商品房,村里讓哪個運營商進就讓哪個運營商進,報道了也沒有用。”
“自己的村子,自然是為本村的人謀福利。”他對于媒體之前的報道表示氣憤。
隨后,他又寬慰說,等線路維修好了,網速就不慢了。
物業
物業不知情
寬帶運營商都可進入小區
對于以上工作人員的說法,河南商報記者以記者身份采訪了小區物業主管人員王政武。
據王政武說,記者在物業辦公室里遇到的那位工作人員的說法,是他自己亂說的。
“我已經訓過他了,不了解國家政策。”王政武說。
王政武解釋說,小區網速慢一事,自己也曾發現,為此,自己還找過銘創網絡負責人溝通此事,可網速卻一直提不上去。
其實,王砦小區一直都倡導多家寬帶運營商進入,可自己一直沒有見到哪個運營商找自己商談。現在,既然媒體關注了,物業就更堅持這個方向,只要寬帶運營商是優質的,物業都愿意幫助他們進駐小區。
隨后,他補充道,新的寬帶運營商要先和物業商談,畢竟對方進小區要走線路、用電等,需要物業協助。
“現在這家(銘創網絡)是上一屆村委時進入小區的。現在,他們正對線路進行維修,等維修好了,居民們仍可以繼續使用,居民們也可以邀請其他寬帶進入小區。”王政武說。
“這么多年其他寬帶都無法進入小區,物業難道不知情?”記者提問說。
王政武回答道:“這一屆村委沒注意到這一塊兒,居民們也沒有去物業反映過。”