2014年春運訂購火車票全攻略

　　沉甸甸的除了行李,還有心情;長長的除了歸鄉路,還有期待。2014年春運(自1月16日起,到2月24日止)大幕即將拉開,除夕夜、正月、元宵的火車票也將陸續開售。為了提高大家成功購票的幾率,特整理本攻略。

　　春運圖定旅客列車預售期:

　　互聯網、電話訂票為20天車站窗口、代售點、自動售票機為18天

　　　春運期間加開臨客預售期:

　　互聯網、電話訂票為25天車站窗口、代售點、自動售票機為23天

　　錯峰預售 要瞅準第一黃金時間

　　實用指數:★★★★★

　　點評:“踩點”摸清節奏“撿漏”得碰運氣

　　互聯網、電話訂票起售時間節點:

　　從中國鐵路總公司獲悉,為均衡12306網站訪問量,進一步改善用戶體驗,自2014年1月8日起,鐵路部門對互聯網、電話訂票的起售時間做如下優化調整。

　　一是在原有8:00至18:00(除14:00外)每整點放票的基礎上,增加9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六個放票時間點。

　　二是所有“G”字頭列車起售時間由11:00移至14:00,“D”、“C”字頭列車起售時間仍為11:00,保持不變。

　　按照鐵路公司售票方案,2014年春運各車站預售起售時間分地區錯峰。

　　“例如,購買1月30日(除夕)南昌至上海k288次車票,按預售期推算1月11日就可通過網絡及電話訂購,那對應南昌站的起售時間是10時,所以11日10時就是除夕K288次放票的第一時間。”鐵路部門人士指出,“如果在中途站的放票節點未搶到車票,那換個放票時間,到始發站搶票,搶到的幾率也更大。”

　　萬一錯過預售期首日放票的第一黃金時間怎么辦?別放棄,還有幾個特殊節點可以碰運氣“撿漏”。業內人士透露,一般來說,開車前1天12時至13時,18時至19時,以及開車前3天19時至20時,往往會放出部分剩余車票。春運期間,每天12時、13時和18時均有再次放票的可能。

　　“每天6時許、18時和接近網站截止訂票時間,網站訪問量較少、電話占線率較低,如果系統有余票,說不定能買到合適的票。”該人士說,“撿漏”得憑運氣,建議旅客在第一黃金時間搶票。

　　多手準備 電腦手機電話一個不少

　　實用指數:★★★★★

　　點評:提前20分鐘進系統高峰訂票用電話

　　提前20分鐘登錄網站

　　目前,網上訂票已成為火車票預售的主要方式之一,中國鐵路客戶服務中心官方網站網址為www.12306.cn。

　　首先,放票前至少提前20分鐘登錄,否則可能連系統都進不了。登錄后要不停操作避免掉線,如查詢車次等,但不要刷新頁面,這樣會使你被迫重新登錄。

　　在支付環節,12306建議使用中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、招商銀行等銀行卡,其他銀行卡需通過“中國銀聯”間接支付,同時增加了支付寶付款。購票前得保證卡內余額,用支付寶付款則要注意所綁定銀行卡快捷支付的限額。

　　“網上訂票操作簡單快捷,缺點是不能挑座位。”鐵路部門人士表示。

　　手機購票要確保網速

　　今年,官方手機購票客戶端——“鐵路12306”上線試運行。

　　“手機客戶端訂票要確保網速,建議在有高速WIFI的環境下使用手機購票。”鐵路部門人士表示,“鐵路12306”應用圖標為藍白底色,上方為紅色的中國鐵路路徽,路徽下方標有“中國鐵路”字樣,可免費下載使用,其中安卓用戶可直接從www.12306.cn網站下載,蘋果用戶可從蘋果應用商店“APPSTORE”下載。

　　　高峰時電話訂票更靠譜

　　2014年春運還沒開始,很多旅客反映12306網站時常難以登錄,電話訂票方式則顯出優勢。

　　通過電話訂票,最好用固定電話,因為座機信號穩定,接通效率更高;其次,放票時間應準時撥入,提前撥進去“排隊等候”無效,時間可參見搶票第一黃金時間;第三,如果不是熱門方向車票,建議避開10時、12時、15時等熱門時段。若當天無法打通,可在開售兩天后繼續撥打,因為可能有一些票因取票期失效,重新開售。

　　電話訂票取票時間:當日12∶00前已訂車票于第二日12∶00前取有效;當日12∶00后已訂車票于第二日24∶00前取有效。

　　　窗口買票盡量選臨客

　　由于車站窗口及代售點預售期比網絡、電話訂票晚兩天,所以春運時,在窗口購買較冷門的臨客車票成功幾率更大。“可以留意車站的臨客開行信息,一般說會在開車前5至10天出現。”鐵路部門人士表示。

　　到車站自助換票最省錢

　　實用指數:★★★★★

　　點評:下單須謹慎

　　自助換票省5元手續費

　　網購火車票已占整體售票的八成左右,換取紙質車票是必經環節。其實,換票也能省錢。

　　“很多人在網購及電話訂票后,會就近到代售點花5元手續費換票。”業內人士告訴記者,其實最省錢的辦法就是到南昌火車站售票大廳門口的自助換票處刷二代證辦理,始發或異地的車票都出來了,這樣取往返票可以省10元手續費。記者在換取網購的南昌至廈門往返票時,驗證了這個辦法,在南站自助取票確實不用手續費。

　　不過,春運高峰期間旅客應視具體情況決定換票方式,如若不能提前2小時到站,就應提前幾天到代售點換票,以免出行當天遇上換票長隊。

　　　退票手續費按20%核收

　　“春運期間退票手續費是平常的2至4倍,大家應確定清楚行程再下手。”鐵路部門人士告訴記者,平常票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。但春運期間,退票手續費統一按票面票價的20%核收。

　　學生購票不加手續費

　　對于學生購票,鐵路、教育部門早有規定,根據《學生往返票辦理辦法》第十一條規定:“辦理學生票不得向學生收取任何附加費用。”

　　廣大學生旅客應注意,在各地的火車票代售點購票時,代售點若加收5元手續費即屬違規,如遇加收手續費的情況,可撥打鐵路12306舉報投訴。

　　丟了身份證也能買票

　　實用指數:★★★★

　　點評:身份證號要記牢

　　春運期間,大家買票乘車忘帶身份證或遺失時該怎么辦?

　　鐵路部門人士表示,第一步:前往車站指定的公安臨時辦證點,和民警說明情況,寫出身份證號、姓名、地址等信息,然后民警會聯網核實;第二步,填寫一式兩份的“旅客購票證明”,外地旅客只需報身份證號碼,準確說出身份證上有效信息。“臨時身份證明”有效期是一天,僅限于旅客當日購票、乘車使用;第三步,前往指定的臨時辦證點購票,值班人員會根據你提供的信息辦理取票。