漫畫王偉賓

　　昨天是第27個“國際志愿者日”。聯合國志愿人員組織發微博說，如果將世界上所有志愿者組成一個國家，將是世界上第十大國家，人口將超過1.4億。

　　現狀

　　1個志愿者要服務12個市民

　　昨天上午8點多，鄭州綠城社工服務站的副站長劉芳，帶著兩名志愿者在綠城廣場發放傳單。不遠處，鄭州市志愿者聯合會的21支直屬志愿服務隊代表以及各區學雷鋒志愿服務隊代表正在集合，總數超過2000人。

　　來自鄭州市文明辦的數據顯示，像綠城社工服務站這樣，有機構組織、有掛靠單位的“正規軍”，鄭州有1000個。鄭州目前登記在冊的志愿者總人數達70萬，若以鄭州市862.65萬人的常住人口數為分子，一個志愿者平均服務12.3個市民。

　　問題

　　資金、人手都是問題

　　劉芳所在的綠城社工服務站，是河南第一家、全國第二家專業社工機構。他們的機構里有37名社工（社會工作者）以及近萬名普通志愿者。

　　與普通志愿者相比，社工更專業，他們大都經過培訓，通過認證考試獲得從業資格。作為志愿者中的精英，社工是大多數志愿活動的組織者、發起者。

　　劉芳覺得，雖然志愿者的迅速增加是十分可喜的，但社工人數相對太少。

　　另外，劉芳說，志愿者機構主要有兩項工作——找項目、尋資金，也就是找到需要幫助的人，核實并聯系幫扶資金。

　　因為綠城社工服務站隸屬于南陽新村街道辦事處，所以劉芳他們可以通過官方渠道籌集一部分資金。而一些民間志愿者機構由于資金短缺，可能等不到成長起來，就已經無法運轉了。

　　措施

　　志愿者服務將“有檔可查”

　　鄭州市文明辦協調處副處長湯理科介紹說，今年7月，鄭州市建立了志愿者服務管理平臺，只要是有組織的志愿者行為，備案后，都將入檔，并可調看。

　　此外，根據民政部公布的《志愿服務記錄辦法》，志愿服務記錄所采集的信息包括志愿服務名稱、地點、時間、質量評價等。

　　還將依據志愿服務時長評定志愿者星級，志愿服務記錄時間累計達100小時的，可以依時長申請評定為一星級至五星級志愿者，其中五星級志愿者的最低標準是志愿服務1500小時。湯理科表示，今后鄭州將參考這一辦法，為鄭州的志愿者按星評級。 （記者 宋曉珊）