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          房管局推出"鄭州市住房保障小助手"微信公眾平臺

          2013-09-24 10:58 來源:大河網—河南商報

          [摘要] 玩完微博玩微信,鄭州市房管局很潮,為便民,推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺。”  此外,市房管局專門編印了100萬份《市民安居置業指南》免費向群眾發放,并向居民發放20萬張房地產便民聯系卡,實現居民明白置業、放心置業和安全置業。

            看新聞,掃一掃,吃個飯,掃一掃,購個物,也要掃一掃……吃飯時拿個手機發微博已經不潮了,現在流行的是把咱每天的衣食住行,給自己的微信好友展示展示。

            玩完微博玩微信,鄭州市房管局很潮,為便民,推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺。

            玩時髦

            鄭州市房管局推出微信公眾平臺

            圍繞“促作風轉變、促民生改善”,鄭州市住房保障和房地產管理局又出新舉措,創新推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺,更大程度地方便群眾了解和咨詢房管業務。

            “市民可以使用微信掃描二維碼或搜索公眾賬號‘鄭州市住房保障小助手’來添加。”鄭州市房管局局長王萬鵬說。

            “添加成功后,網友們可以隨時隨地通過小助手來了解鄭州市保障房的相關政策、申請條件、提供資料、辦理流程以及各級住房保障部門的辦公地址、咨詢電話等。”

            今后,老百姓還能通過“鄭州市住房保障小助手”查詢自己公租房申請審批的最新情況、房源分配情況等。

            其實,早在微信之前,市房管局已經通過開通政務微博、舉辦全國首例房管局局長“微訪談”等方式,實時與網友進行溝通交流。

            多渠道

            適時發布房地產市場消費警示

            房子的事無小事,堅持公開透明宣傳是獲得市民認可的唯一方式。王萬鵬說,目前市房管局已經建立了定期召開新聞通氣會制度。

            2012年,累計召開新聞通氣會11次,發布新聞量達到460多條,中央駐豫及省、市30多家新聞媒體定期前來參加,在宣傳房地產政策法規、引導開發企業理性開發、消費者理性置業等諸多方面,收到了良好的社會反響。

            除了召開新聞通氣會外,他說,市房管局還通過河南移動、聯通、電信等運營商,通過短信群發的方式,適時發布房地產市場消費警示,提醒購房者預防購房風險。

            建平臺

            更好地為市民服務,方便市民咨詢

            怎樣和群眾打成一片,更好地為他們服務,是每個職能部門都需要考慮的問題。

            王萬鵬說,2009年5月5日,房管服務熱線平臺正式運行,后又于2009年和2011年,投入資金對系統進行兩次升級改造,并通過做公交車身廣告宣傳該局房管服務熱線,方便市民咨詢。

            “現房管熱線已將號碼改為‘965559’,功能更加多樣化。”

            王萬鵬說,2009年至今,房管服務熱線累計接聽咨詢電話340083個,最多時一天接聽400多個來電,極大地方便了群眾,架起了房管系統與市民之間聯系和溝通的橋梁。除此之外,市房管局還將各級服務熱線、監督部門電話通過媒體進行公示,及時接受社會監督。

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          (責任編輯:趙惠)
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