[摘要] 玩完微博玩微信，鄭州市房管局很潮，為便民，推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺?！薄 〈送?，市房管局專門編印了100萬份《市民安居置業指南》免費向群眾發放，并向居民發放20萬張房地產便民聯系卡，實現居民明白置業、放心置業和安全置業。
據統計，全市房管部門共向社會各界發放征求意見函11000余份，公布舉報電話23個，設立意見箱21個等，征求到160多條意見和建議，對社會反映的56件疑難事項，逐項進行跟蹤督查、回訪。
做服務
一個月干了平時8倍的活兒
作為職能部門，最重要的工作還是做服務。
王萬鵬說，保障性住房2013年開工建設45848套、基本建成45672套和完成830個老舊小區物業基礎設施改造任務等兩項工作將作為年度目標任務并全力推進，預計將有近10萬戶居民受益。除了為民，對企業來說，房管局也充分發揮了政府部門服務企業的職能作用。
“我們了解了企業發展中遇到的難題，研究制定了8項支持企業發展的措施，深入企業現場辦公800余次，累計幫扶企業1180余家、解決疑難問題189個，得到了企業好評?！?/font>
此外，市房管局專門編印了100萬份《市民安居置業指南》免費向群眾發放，并向居民發放20萬張房地產便民聯系卡，實現居民明白置業、放心置業和安全置業。
“在‘國五條’細則公布后的3月份，二手房交易高峰期間，廣泛開展了延時服務、預約服務、上門服務等一系列活動?！蓖跞f鵬說。
為此，3月份一個月共為群眾辦理二手房“網簽”合同10648件，是平時的6倍;二手房稅務征收受理共12198件，是平時的8倍。因采取措施有力，我市交易高峰平穩渡過，未出現秩序混亂或交易糾紛現象。
